本書介紹的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程所包括的內(nèi)容與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)課程有很大不同。首先,傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)局限于對(duì)調(diào)查方法理論上的研究,而本書不僅討論調(diào)研中所需要的各種方法,而且著重于對(duì)各種調(diào)研方法的應(yīng)用背景和應(yīng)用技巧的研究。其次,傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)只是單純地對(duì)市場(chǎng)本身進(jìn)行研究,而本書包括對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的調(diào)查分析,以保證
本書對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了系統(tǒng)且深入的介紹,聚焦于關(guān)鍵概念和行業(yè)實(shí)踐。第17版全面更新了數(shù)據(jù)和實(shí)例,分為四個(gè)部分:第yi部分介紹電子商務(wù)的核心概念、商業(yè)模式、盈利模式等內(nèi)容;第二部分介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)框架,涵蓋電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建、電子商務(wù)安全和支付等內(nèi)容;第三部分圍繞電子商務(wù)相關(guān)社會(huì)及法律問題展開討論,涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社交媒
《AI客戶服務(wù):創(chuàng)造前所未有的客戶體驗(yàn)》是人工智能時(shí)代的客戶服務(wù)實(shí)用指南,系統(tǒng)詳盡且高屋建瓴地綜合闡述了在企業(yè)中推廣應(yīng)用人工智能技術(shù)的指導(dǎo)思想和行為規(guī)范。通過概括廣泛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和觀點(diǎn),本書概述了人工智能技術(shù)的前沿應(yīng)用、道德邊界和未來圖景,借助6Ds框架講解了有關(guān)人工智能模型構(gòu)建及部署等的一系列戰(zhàn)略規(guī)劃,旨在讓讀者具備擁
本書精心挑選了作者在2020年9月至2024年10月?lián)挝髫惒惋嫾瘓F(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官(COO)和首席執(zhí)行官(CEO)期間所撰寫的數(shù)百篇工作日記。這些日記以一位核心高管的獨(dú)特視角,真實(shí)地記錄了西貝這家擁有37年創(chuàng)業(yè)歷史、成功穿越多個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的餐飲行業(yè)領(lǐng)軍品牌,在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人才管理、薪酬分配等多個(gè)方面的理念、策略和具體
R&D-營(yíng)銷界面管理研究表明技術(shù)創(chuàng)新離不開市場(chǎng)營(yíng)銷。技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在技術(shù)創(chuàng)新(項(xiàng)目)過程的應(yīng)用。本書內(nèi)容包括:技術(shù)市場(chǎng)與技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新需求與競(jìng)爭(zhēng)分析、技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷觀念、技術(shù)創(chuàng)新(項(xiàng)目)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新(項(xiàng)目)定位、技術(shù)開發(fā)(項(xiàng)目)營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)(項(xiàng)目)營(yíng)銷、
本書是一本電子商務(wù)基礎(chǔ)教材,全書共分為九個(gè)項(xiàng)目,包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)交易模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)客戶關(guān)系處理等內(nèi)容,著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務(wù)模式,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流和客戶關(guān)系管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做了理論結(jié)合實(shí)際的講解,每個(gè)項(xiàng)目中均包含知識(shí)儲(chǔ)備、自學(xué)檢測(cè)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等模塊,條理清晰,層級(jí)分明
《短視頻直播運(yùn)營(yíng)(高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)精品教材)》以新媒體行業(yè)發(fā)展依據(jù),以專業(yè)實(shí)用性立足點(diǎn),按項(xiàng)目任務(wù)單編寫模式,從短視頻直播運(yùn)營(yíng)定位、內(nèi)容策劃、拍攝剪輯、直播實(shí)施、推廣引流、數(shù)據(jù)分析等方面,對(duì)短視頻直播運(yùn)營(yíng)與推廣進(jìn)行了詳細(xì)介紹。通過本教材的學(xué)習(xí),學(xué)生不僅可以掌握短視頻直播運(yùn)營(yíng)與推廣的技術(shù)與技能,而且能夠快速適應(yīng)未
本書按照市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作過程,采用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”模式,“教學(xué)做”一體化,全書分為市場(chǎng)調(diào)研崗前準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問卷、選擇抽樣方式、選擇市場(chǎng)調(diào)研方法、整理和分析調(diào)研資料、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告八個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目又分解為具體的工作任務(wù),每個(gè)工作任務(wù)采用“五步教學(xué)法”設(shè)計(jì),即任務(wù)引入、知識(shí)鋪墊
本書涵蓋跨境電商概念,B2C平臺(tái)及店鋪開通,跨境電商產(chǎn)品的選品、發(fā)布、營(yíng)銷和推廣以及跨境電商市場(chǎng)及數(shù)據(jù)分析、跨境電商物流和客服溝通等內(nèi)容。全書共27課,每課包括熱身、課文、練習(xí)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)和拓展閱讀六大板塊,通過學(xué)習(xí)本書,學(xué)習(xí)者能夠提升在跨境電商領(lǐng)域的中文應(yīng)用水平和跨境電商運(yùn)營(yíng)能力。本書適用于國內(nèi)各高校的跨境電商專業(yè)的在
本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,是數(shù)字商貿(mào)“崗課賽證”融通新形態(tài)一體化教材,也是數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用1+X證書制度系列教材之一。本書共六章,包括數(shù)字營(yíng)銷概述、數(shù)字營(yíng)銷原理與技術(shù)、數(shù)字營(yíng)銷策劃、數(shù)字廣告營(yíng)銷、數(shù)字互動(dòng)營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷效果分析與優(yōu)化。全書結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容新穎,具有較強(qiáng)的實(shí)用性和創(chuàng)新性。本書結(jié)合《數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)