本選題是國家級職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團隊課題研究項目成果系列教材、職業(yè)院�！笆�四五”規(guī)劃餐飲智能管理專業(yè)新形態(tài)一體化系列教材之一。本教材共包括餐飲業(yè)與餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、新人入職了解崗位和公司、餐飲企業(yè)人員配備、店長的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力和溝通力培養(yǎng)、對客服務(wù)的二十一個觸點、門店客戶畫像與數(shù)據(jù)建模、顧客投訴和特殊事宜管理、餐飲采購

本書立足于消費體驗、文化距離等理論，以主題餐廳顧客滿意度為研究對象，客源涵蓋大洋洲、中國（大陸、香港、澳門及臺灣）、美洲、歐洲、除中國之外的亞洲其它國家及地區(qū)，探索在地化場景下主題餐廳顧客消費體驗的滿意度差異，進而提出服務(wù)改進思路以有效提升顧客滿意度。本研究的意義：1.理論意義：現(xiàn)有文獻鮮有聚焦于顧客消費體驗之不同維度

·《數(shù)字營銷模擬演練》以市場營銷的理論體系為基礎(chǔ)，結(jié)合數(shù)字營銷的新實踐成果，旨在為讀者提供一套系統(tǒng)而實用的學(xué)習(xí)指南，不僅涵蓋了傳統(tǒng)市場營銷的基本概念和理論框架，還詳細闡述了數(shù)字營銷的核心要素與策略，幫助讀者全面了解從市場環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、營銷組合到數(shù)字營銷策略的完整流程。同時，特別設(shè)置了實踐練習(xí)與實驗章

本書采用項目任務(wù)式設(shè)計，共六個項目，內(nèi)容包括禮儀與商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員形象設(shè)計、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)活動禮儀和商務(wù)儀式禮儀。

本書由認識商務(wù)數(shù)據(jù)分析、商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法、商務(wù)數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)和商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告四篇共十二個項目組成。其中，認識商務(wù)數(shù)據(jù)分析篇主要介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析的思維與流程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法篇主要介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析常用的方法及相關(guān)實例，商務(wù)數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)篇主要介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析方法在不同場景中的應(yīng)用，商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告篇主要介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告

本書是繼《媒體產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)作實例研究(2023)》后的第二本有關(guān)媒體產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)作應(yīng)用于實際的產(chǎn)品分析與創(chuàng)作寶典的專著，其中包含的是不同于《媒體產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)作實例研究》的全新的實例作品。本書中實例的主要創(chuàng)作者是出生于互聯(lián)網(wǎng)時代，成長于媒體發(fā)展浪朝中的95后、00后大學(xué)生。他們站在視頻內(nèi)容消費主體的角度，以年輕新鮮的視角

本書共9章，內(nèi)容包括：時尚的定義、消費者的時尚觀、時尚與營銷的融合、時尚營銷的理論維度界定、時尚營銷的傳播學(xué)解釋、時尚營銷的經(jīng)濟學(xué)解釋等。

教材，本門課程主要分為市場調(diào)查崗位理解、市場調(diào)查目標(biāo)確立、市場調(diào)查方式和方法運用、市場調(diào)查方案設(shè)計、組織訪問調(diào)研、組織觀察調(diào)研、組織實驗調(diào)研、組織問卷設(shè)計、撰寫調(diào)研報告等幾個工作過程。整個教學(xué)組織分組以中國本土企業(yè)為原型貫穿教材始終，給出工作模板，為教師展開教學(xué)提供幫助。本書完整介紹了市場調(diào)查職業(yè)的一般工作活動，適合應(yīng)

網(wǎng)店運營是電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營的核心工作任務(wù)。本書對接電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)店運營崗位，以ITMC電子商務(wù)綜合實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)（網(wǎng)店運營推廣）4.0版本為依據(jù)，從網(wǎng)店策劃、網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店運營和網(wǎng)店運營分析5個方面設(shè)計教材內(nèi)容，同時對接全國職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務(wù)賽項的要求，旨在培養(yǎng)讀者的網(wǎng)店運營與管理實操能力。本書準(zhǔn)

本書是一本專為職業(yè)院校學(xué)生設(shè)計的教材，旨在提供一個全面而系統(tǒng)的新媒體營銷知識體系。本書內(nèi)容涵蓋新媒體營銷的基本概念、策略規(guī)劃、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析和職業(yè)素養(yǎng)等多個方面，結(jié)合豐富的案例分析和實際操作演練，幫助學(xué)生深入理解新媒體營銷的精髓。通過對本書的學(xué)習(xí)，學(xué)生將能夠掌握新媒體營銷的核心技能，并培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字化時代的營銷思維。