本書共十二章內(nèi)容，第一部分(第一章至第三章)著重構(gòu)建創(chuàng)意營銷的理論基礎(chǔ)。第一章系統(tǒng)梳理了從傳統(tǒng)大眾傳播廣告到現(xiàn)代創(chuàng)意營銷的演進脈絡(luò)及其內(nèi)涵的變化；第二章從信息技術(shù)、消費文化和創(chuàng)意經(jīng)濟三個維度，全面分析了創(chuàng)意營銷的背景及其對廣告和營銷業(yè)的深遠影響，同時指出了行業(yè)面臨的危機；第三章則對創(chuàng)意營銷的核心概念進行了精準界定,并深

本書主要內(nèi)容包括：打開美麗新世界——消費背后的中國故事；從“它懂我”到“我看懂它”——消費世界的數(shù)據(jù)劇本等，共三部分。具體內(nèi)容包括：錢多就快樂嗎？；進城務(wù)工人員進城后錢花在了哪里等。

電子商務(wù)行業(yè)正逐步從傳統(tǒng)的粗放式增長向精細化運營轉(zhuǎn)變，對于從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)和技能要求也越來越高。本書從精細化運營的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)店運營與管理的全過程。本書有以下特色：內(nèi)容系統(tǒng)，注重實操；圖解操作，易學易懂；經(jīng)驗分享，貼心提點崗課通融，拓展職業(yè)技能；板塊新穎，提升素養(yǎng)。在理論教學及案例中融入前沿知識、文化傳承、

本教材在全面深入了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及主要崗位技能要點基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)適應(yīng)電商發(fā)展需要的各類技術(shù)技能人才為目標，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)國家教學標準，融入電子商務(wù)師國家職業(yè)標準、1+X證書內(nèi)容，“課崗證賽創(chuàng)”融通，堅持能力本位，旨在拓寬學生的視野和知識面，培養(yǎng)學生的技能素質(zhì)和綜合能力。圍繞大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)，以電子商

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新時代，電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)恰逢其時。為更好指導高校大學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，指導社會上有志于從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人士，編寫了本教材。首先，本書系統(tǒng)梳理了近期發(fā)布的關(guān)于電子商務(wù)和創(chuàng)業(yè)的各項政策和措施，電商創(chuàng)業(yè)形式和流程，以及創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)能力、團隊組建方式、互聯(lián)網(wǎng)思維，為電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進行必要知識儲

本書以電子商務(wù)行業(yè)中選品部門主要工作流程與工作邏輯為重要指導，進行章節(jié)設(shè)計。第一章主要介紹電子商務(wù)選品概論；第二章是介紹電子商務(wù)選品；第三章講解了電子商務(wù)數(shù)據(jù)選品國內(nèi)電商(1+X數(shù)據(jù)分析)；第四章是電子商務(wù)數(shù)據(jù)選品——跨境電商(1+X跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營)，；第五章是商品質(zhì)量管理與認證；第六章是商品品牌建設(shè)；第七章是

電子商務(wù)客戶服務(wù)不僅關(guān)乎企業(yè)自身的發(fā)展，更對經(jīng)濟社會和人們生活產(chǎn)生了深遠影響。電子商務(wù)客服人員必須系統(tǒng)性地掌握專業(yè)知識，這不僅包括對產(chǎn)品細節(jié)的深入了解，還需要對客戶心理和溝通技巧有深刻洞察。為此，我們編寫了本書，以期能為讀者提供電子商務(wù)客戶服務(wù)的實用性知識與技能。本書共分為七個項目：初識電子商務(wù)客戶服務(wù)、掌握電子商務(wù)客

新媒體創(chuàng)業(yè)實踐以新媒體創(chuàng)業(yè)實踐為導向，系統(tǒng)地介紹了新媒體創(chuàng)業(yè)相關(guān)的理論知識、新媒體創(chuàng)業(yè)平臺以及各個主流平臺的基本運營流程。教材內(nèi)容豐富，介紹全面，結(jié)構(gòu)合理、通俗易懂、針對性強。本叢書分為四個內(nèi)容，主要以平臺為主，分別介紹各個主流平臺的運營流程、實踐方法以及常用策略。本書內(nèi)容全面，理論與實踐相結(jié)合，注重學生綜合能力及職業(yè)

本書內(nèi)容涵蓋《標準》的“基本要求”，是各級別客房服務(wù)員均需掌握的基礎(chǔ)知識；其他各級別教材的內(nèi)容涵蓋《標準》的“職業(yè)功能”“工作內(nèi)容”“能力要求”和“相關(guān)知識”。

本書內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店客戶服務(wù)的全部工作環(huán)節(jié)，所有實訓任務(wù)均采用真實的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在內(nèi)容的編排上既有理論講解，又有具體的實踐步驟，實訓內(nèi)容貼近電商客戶服務(wù)崗的真實業(yè)務(wù)場景，力求目標明確、生動有趣。擺脫了傳統(tǒng)網(wǎng)店客服純理論的編寫模式，在編寫上會配備大量的圖示案例與邏輯關(guān)系圖，讓每一個初學者都能很好地理解，使本教材更適用于技工院校