本書(shū)為高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材。全書(shū)編寫(xiě)秉承“深化產(chǎn)教融合，強(qiáng)化應(yīng)用實(shí)踐”的理念，以鐵路客運(yùn)服務(wù)崗位要求為導(dǎo)向，涵蓋鐵路客運(yùn)服務(wù)典型工作場(chǎng)景的常用英語(yǔ)表達(dá)及溝通技巧。同時(shí)，構(gòu)建行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)車(chē)站、列車(chē)英語(yǔ)常用對(duì)話，掌握專(zhuān)業(yè)詞匯，熟悉高頻語(yǔ)句，強(qiáng)化聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，感悟鐵路文化，輕松

煤炭運(yùn)輸抑塵是新時(shí)代重要的環(huán)保措施，《鐵路抑塵作業(yè)（第2版）》比較詳細(xì)地介紹了抑塵作業(yè)的基本知識(shí)、基本原理以及鐵路抑塵作業(yè)，主要包括總則、固定抑塵作業(yè)管理、移動(dòng)抑塵作業(yè)管理、抑塵作業(yè)安全管理、抑塵設(shè)備管理和抑塵事故案例等內(nèi)容，針對(duì)性強(qiáng)，有較好的實(shí)用性，對(duì)鐵路站段抑塵工作有較好的指導(dǎo)作用�！惰F路抑塵作業(yè)（第2版）》可作為

《特大型鐵路綜合交通樞紐站房技術(shù)創(chuàng)新（鐵路杭州東站）》以鐵路杭州東站為例，介紹了特大型鐵路樞紐站房的施工關(guān)鍵技術(shù)，內(nèi)容共7章，分別是：工程綜述、地基基礎(chǔ)施工關(guān)鍵技術(shù)、主體結(jié)構(gòu)施工關(guān)鍵技術(shù)、裝飾裝修施工關(guān)鍵技術(shù)、機(jī)電安裝施工關(guān)鍵技術(shù)、地鐵區(qū)間施工關(guān)鍵技術(shù)、智慧建造配套技術(shù)，通過(guò)詳細(xì)介紹，希望為類(lèi)似項(xiàng)目提供參考和借鑒�！短�

全書(shū)共分6個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括票務(wù)管理認(rèn)知、我國(guó)高速鐵路旅客計(jì)劃運(yùn)輸、高速鐵路售票作業(yè)、高速鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)、計(jì)算機(jī)售票作業(yè)、高鐵票務(wù)應(yīng)急處置。本書(shū)可作為職業(yè)院校高速鐵路、鐵路等專(zhuān)業(yè)的教材，也可供相關(guān)人員參考。

本書(shū)作為一本科普?qǐng)D鑒，以2019年12月底為限，以定型并批量投入運(yùn)用、Z高設(shè)計(jì)速度200km/h及以上為原則，收錄了除沙特阿拉伯外全球所有擁有高速列車(chē)的國(guó)家和地區(qū)，共計(jì)124款高速動(dòng)車(chē)組列車(chē)，全面梳理了世界高速列車(chē)技術(shù)信息與發(fā)展脈絡(luò)。

《高速鐵路動(dòng)車(chē)組乘務(wù)實(shí)務(wù)》以培養(yǎng)合格的動(dòng)車(chē)組列車(chē)乘務(wù)人員為目標(biāo)，并參考現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱編寫(xiě)而成。本教材內(nèi)容涵蓋認(rèn)識(shí)高速鐵路、動(dòng)車(chē)組列車(chē)客運(yùn)規(guī)章綜合運(yùn)用、動(dòng)車(chē)組列車(chē)乘務(wù)管理、動(dòng)車(chē)組列車(chē)安全管理、動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)、路風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。本教材適用于高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生及動(dòng)車(chē)組列車(chē)客運(yùn)崗位培訓(xùn)，也可作為相關(guān)技術(shù)人員的

《高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)管理與組織實(shí)務(wù)》主要以中國(guó)鐵路自高速鐵路發(fā)展以來(lái)客運(yùn)乘務(wù)工作的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)編寫(xiě)，對(duì)高速鐵路乘務(wù)管理和組織工作進(jìn)行了歸納、總結(jié)和梳理。全書(shū)包括高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)管理架構(gòu)、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)組織、高速鐵路乘務(wù)服務(wù)管理、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)管理信息化、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)人員管理與培

本書(shū)主要針對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸組織、服務(wù)管理進(jìn)行介紹和分析，具體包括鐵路客運(yùn)設(shè)備及能力、鐵路旅客運(yùn)輸需求及運(yùn)量預(yù)測(cè)、鐵路旅客運(yùn)輸計(jì)劃、鐵路旅客列車(chē)運(yùn)營(yíng)方案、鐵路客運(yùn)站工作組織、鐵路旅客列車(chē)乘務(wù)工作組織、鐵路旅客運(yùn)輸商務(wù)管理、鐵路旅客聯(lián)合運(yùn)輸、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理、鐵路旅客運(yùn)輸應(yīng)急管理、鐵路旅客運(yùn)輸信息化等內(nèi)容。本書(shū)可作為

《車(chē)站作業(yè)計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)》是鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)校企合作系列教材、“十三五”職業(yè)教育精品教材。全書(shū)共有六個(gè)項(xiàng)目十六個(gè)任務(wù)。主要介紹了貨物列車(chē)及貨車(chē)的技術(shù)作業(yè)過(guò)程、車(chē)站班計(jì)劃、車(chē)站階段計(jì)劃、調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃、車(chē)站工作統(tǒng)計(jì)、車(chē)站通過(guò)能力與改編能力等內(nèi)容�！盾�(chē)站作業(yè)計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)》既有一定的理論介紹，又重點(diǎn)突出實(shí)踐操作技能，內(nèi)容豐富、實(shí)

本書(shū)以地鐵車(chē)站站務(wù)工作者為主要受眾對(duì)象，涵蓋車(chē)站日常工作組織所涉及到的行車(chē)、安全、服務(wù)、票務(wù)、設(shè)備操作和應(yīng)急知識(shí)。