藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜述/1
【基本技術(shù)點(diǎn)】2
【案例導(dǎo)入】2
單元一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)2
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念2
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念8
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)12
【小結(jié)】20
【小測(cè)驗(yàn)】21
【基本技術(shù)點(diǎn)】21
【案例導(dǎo)入】22
單元二藥品市場(chǎng)概述22
一、藥品市場(chǎng)的含義與特點(diǎn)22
二、藥品市場(chǎng)的現(xiàn)狀23
【小結(jié)】27
【小測(cè)驗(yàn)】28
【基本技術(shù)點(diǎn)】28
【案例導(dǎo)入】28
單元三市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新進(jìn)展28
一、整合營(yíng)銷(xiāo)29
二、事件營(yíng)銷(xiāo)31
三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)31
四、綠色營(yíng)銷(xiāo)33
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)35
六、DTC與DFC營(yíng)銷(xiāo)37
【小結(jié)】40
【小測(cè)驗(yàn)】40
【基本技術(shù)點(diǎn)】41
【案例導(dǎo)入】41
單元四藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程42
一、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織42
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理48
三、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)容50
【小結(jié)】60
【小測(cè)驗(yàn)】61
【知識(shí)結(jié)構(gòu)圖】61
【實(shí)訓(xùn)課題】61
實(shí)訓(xùn)1：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念辨別61
實(shí)訓(xùn)2：營(yíng)銷(xiāo)管理重要性認(rèn)識(shí)62

項(xiàng)目一藥品市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)/65
項(xiàng)目1.1撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)研方案66
項(xiàng)目1.2藥品市場(chǎng)調(diào)查前的準(zhǔn)備79
項(xiàng)目1.3實(shí)施調(diào)查90
項(xiàng)目1.4調(diào)查資料的整理與分析96
項(xiàng)目1.5撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告105
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】117
【實(shí)訓(xùn)課題】117
實(shí)訓(xùn)1：OTC終端調(diào)查117
實(shí)訓(xùn)2：藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查119
實(shí)訓(xùn)3：醫(yī)院進(jìn)藥流程及其內(nèi)部影響因素調(diào)研120
實(shí)訓(xùn)4：我國(guó)感冒藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查121

項(xiàng)目二藥品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)/125
項(xiàng)目2.1藥品市場(chǎng)環(huán)境分析127
項(xiàng)目2.2藥品市場(chǎng)需求分析與預(yù)測(cè)147
項(xiàng)目2.3藥品市場(chǎng)細(xì)分177
項(xiàng)目2.4目標(biāo)市場(chǎng)選擇188
項(xiàng)目2.5藥品市場(chǎng)定位198
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】224
【實(shí)訓(xùn)課題】225
實(shí)訓(xùn)1：醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)225
實(shí)訓(xùn)2：OTC終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)226
實(shí)訓(xùn)3：銷(xiāo)售預(yù)測(cè)229

項(xiàng)目三藥品市場(chǎng)渠道設(shè)計(jì)技術(shù)/231
項(xiàng)目3.1制訂渠道設(shè)計(jì)方案232
項(xiàng)目3.2渠道成員選擇246
項(xiàng)目3.3渠道管理方案設(shè)計(jì)253
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】262
【實(shí)訓(xùn)課題】263
實(shí)訓(xùn)1：羚羊感冒藥分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)263
實(shí)訓(xùn)2：藥品招商263

項(xiàng)目四藥品市場(chǎng)促銷(xiāo)技術(shù)/265
項(xiàng)目4.1藥品促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)266
項(xiàng)目4.2消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣282
項(xiàng)目4.3藥品營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系289
【項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖】309
【實(shí)訓(xùn)課題】309
實(shí)訓(xùn)1：促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的制訂309
實(shí)訓(xùn)2：營(yíng)業(yè)推廣311
實(shí)訓(xùn)3：公關(guān)策劃312
實(shí)訓(xùn)4：公關(guān)危機(jī)處理314

附錄/315
附錄一《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)》課程標(biāo)準(zhǔn)315
附錄二《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)》課程評(píng)估手冊(cè)319

參考文獻(xiàn)/343