本書共分為九章，分別介紹了管理者如何打造魅力人格，如何選拔員工、培養(yǎng)員工、使用員工、管理員工、激勵員工、懲戒員工，如何處理員工的消極情緒，如何與員工有效溝通，并總結了管理者常見的工作誤區(qū)。