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地方政府質量管理體系的建立與實施 
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9 7 6 8 7 7 1 5 3 0 0 6 9 地方政府的屬性是提供公共服務，而質量管理是 公共服務的重要基礎。在經濟全球化的形勢下，地方 政府之間的競爭與合作日趨激烈，區(qū)域之間的增長取 決于政府管理的質量，不斷提高服務質量是提高地方 政府核心競爭力的重要手段。在此背景下，質量管理 體系標準在地方政府部門的應用將更加廣泛和深入。 在新的經濟形勢下，我國地方政府的服務質量不僅要 求在體制層面上與市場經濟發(fā)展相適應，更要求在管 理水平和方法上跟國際同步。因此，導入科學的管理 理念，運用行之有效的科學管理方法，堅持科學有效 的實施模式，促進地方政府工作的科學化、系統(tǒng)化、 規(guī)范化，是建立服務型政府、法制型政府、規(guī)范型政 府、節(jié)約型政府的時代要求。 于百忠編著的《地方政府質量管理體系建立與實 施》從地方政府如何建立質量管理體系、如何結合標 準要求對質量管理體系全過程的實施進行了描述�！� 地方政府質量管理體系建立與實施》提供了地方政府 所需的質量管理體系文件模板，講述了質量管理體系 文件的結構、策劃和編寫過程的要求和如何操作，并 對工作文件和記錄等進行了說明。 本書對地方政府即將進行質量管理體系工作和已 經建立質量管理體系并進行持續(xù)改進的體系策劃人員 、體系推進人員、內審員、咨詢工作人員和認證工作 人員、即將進入公務員序列的人員具有一定參考價值 。
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