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電商直播顧客參與行為研究

定　　價(jià)：68 元

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作者：周儷
出版時(shí)間：2024/9/1
ISBN：9787561594506
出版社：廈門大學(xué)出版社

中圖法分類：F713.365.2
頁(yè)碼：
紙張：膠版紙
版次：
開本：128開

目前，對(duì)于電商直播中顧客參與行為的內(nèi)在規(guī)律以及由此形成的顧客忠誠(chéng)等問題的研究仍處于探索階段。本書將電商直播顧客參與行為的影響因素以及與顧客忠誠(chéng)間的關(guān)系作為研究的核心問題，通過(guò)明確顧客參與電商直播的行為表現(xiàn)及其結(jié)構(gòu)維度，開發(fā)出相應(yīng)的測(cè)量工具，并在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用實(shí)證研究法分析電商直播顧客參與行為不同影響因素的影響機(jī)理，以及對(duì)顧客忠誠(chéng)的作用機(jī)制，從而為電商直播平臺(tái)以及借助直播開展?fàn)I銷活動(dòng)的品牌商家吸引新顧客、保留老顧客、變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客提供可行性策略和建議，也為品牌發(fā)展提供有價(jià)值的決策依據(jù)。

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