本書為年度研究報告,已連續(xù)8年由中關村互動營銷實驗室聯合秒針營銷科學院與北京師范大學新聞傳播學院共同發(fā)布,為我國互聯網行業(yè)提供了一份較為全面的發(fā)展概要。本年度報告忠實記錄了2023年中國互聯網營銷的軌跡與路徑,探索發(fā)現中國互聯網營銷創(chuàng)新特征與發(fā)展趨勢,揭示了傳播生態(tài)改變對產業(yè)發(fā)展及業(yè)態(tài)模式的影響。
本書探尋互聯網營銷的脈絡,深度感知經濟走勢和社會生活形態(tài)的變化。其內容翔實、數據豐富、案例鮮明,框架布局宏觀、中觀與微觀相結合,忠實記錄互聯網營銷創(chuàng)新特征與路徑,探索互聯網營銷軌跡與趨勢。此外,本書參考了行業(yè)通行的數據分類標準,不僅涵蓋了數據梳理與統計,也包含對未來趨勢的分析與展望,是指導和判斷行業(yè)發(fā)展趨勢的重要參考。
序言
中國市場監(jiān)督管理學會會長 劉玉亭
黨的二十屆三中全會審議通過了《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》(以下簡稱《決定》),《決定》指出,加快構建促進數字經濟發(fā)展體制機制,完善促進數字產業(yè)化和產業(yè)數字化政策體系促進平臺經濟創(chuàng)新發(fā)展,健全平臺經濟常態(tài)化監(jiān)管制度健全相關規(guī)則和政策,加快形成同新質生產力相適應的生產關系,促進各類先進生產要素向發(fā)展新質生產力集聚,大幅提升全要素生產率!稕Q定》作出的這些改革部署,必將為互聯網產業(yè)發(fā)展提供強大動力和制度保障;ヂ摼W產業(yè)是推動新質生產力的關鍵力量,是經濟社會發(fā)展的助推器。互聯網營銷作為宏觀經濟政策和微觀行業(yè)調控的聚合落腳點之一,具有重要的研究價值和現實意義!吨袊ヂ摼W營銷發(fā)展報告》探尋互聯網營銷的脈絡,深度感知經濟走勢和社會生活形態(tài)的變化,內容翔實、數據豐富、案例鮮明,框架布局宏觀、中觀與微觀相結合,忠實記錄互聯網營銷創(chuàng)新特征與路徑,探索互聯網營銷軌跡與趨勢,注重傳播生態(tài)改變對于產業(yè)發(fā)展及業(yè)態(tài)的影響,服務和推動實體經濟穩(wěn)定恢復發(fā)展。2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年,互聯網營銷行業(yè)立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,堅持規(guī)范發(fā)展,進一步凝聚共識、聚同化異、提升韌性,推動行業(yè)高質量發(fā)展持續(xù)回升向好。
一是規(guī)模不斷擴大,2023年,中國互聯網廣告與營銷市場韌性十足,規(guī)模合計約為12482億元,較上年增長11.07%,其中,互聯網廣告市場規(guī)模約為5732億元,互聯網營銷市場規(guī)模約為6750億元,分別較上年增長12.66%、9.76%。二是產業(yè)向專業(yè)化和價值鏈高端延伸,發(fā)展質量效益明顯提升,產業(yè)創(chuàng)新能力和服務能力不斷提高,促進消費升級和供給側結構性改革,提升商品和服務的品牌附加值和競爭力。三是產業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化,廣告法制體系進一步完善,廣告市場秩序持續(xù)向好,互聯網在傳播社會主義先進文化、講好中國故事、弘揚中國精神、提升國家文化軟實力和國際競爭力方面發(fā)揮積極作用。當前,互聯網廣告及營銷進入結構性調整周期,市場可能將繼續(xù)面臨相應的挑戰(zhàn)和變革。聚同化異,提升韌性,加快培育新型消費,探索新技術和新模式驅動,成為互聯網營銷領域未來持續(xù)向好的發(fā)展動力。第一,政策環(huán)境層面,頂層設計強調互聯網營銷行業(yè)正確導向、服務大局,創(chuàng)新中國特色數據跨境流動規(guī)則體系、推進數據要素市場建設,規(guī)范互聯網廣告活動、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動互聯網營銷新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。十四五時期是我國由全面建成小康社會向基本實現社會主義現代化邁進的關鍵時期。在此期間,互聯網營銷行業(yè)不斷推動高質量發(fā)展,對經濟和社會發(fā)展作出重要貢獻,對于提升消費水平和促進供給側結構性改革發(fā)揮了顯著作用!妒奈鍙V告產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》強調,廣告產業(yè)應堅持正確導向、堅持服務大局、堅持新發(fā)展理念、堅持規(guī)范發(fā)展、堅持更好滿足美好生活需要等基本原則,從頂層設計層面對于互聯網營銷行業(yè)寄予厚望!痘ヂ摼W廣告管理辦法》規(guī)范互聯網廣告活動、保護消費者合法權益、促進互聯網廣告業(yè)健康發(fā)展。同時,數據作為新型生產要素,是數字化、網絡化、智能化的基礎。構建中國特色數據跨境流動規(guī)則體系、明確重點領域數據安全管理要求,加快推進數據要素市場依法依規(guī)建設,是當前的重要任務!洞龠M和規(guī)范數據跨境流動規(guī)定》對數據出境安全評估、個人信息出境標準合同、個人信息保護認證等作出明確規(guī)定;《促進數據安全產業(yè)發(fā)展的指導意見》要求提升數據安全產業(yè)的創(chuàng)新能力,加強核心技術攻關,建立數據安全產品體系。
第二,經濟環(huán)境層面,互聯網營銷市場體現較強韌性,存量市場走向精耕細作、增量市場走向規(guī)模發(fā)展,人工智能、即時電商與鄉(xiāng)村市場提供新的增長點。2023年,中國經濟發(fā)展總體回升向好,國內生產總值的增長和廣告開發(fā)度的提升,預示著互聯網營銷市場的廣闊發(fā)展空間。一方面,互聯網營銷市場規(guī)模持續(xù)向好,顯示出較強的韌性。市場空間方面,存量市場走向精耕細作,增量市場生態(tài)穩(wěn)健。視頻信息流廣告快速崛起、短視頻和直播帶貨持續(xù)發(fā)展、非頭部主播市場占比持續(xù)擴大,市場生態(tài)進入規(guī)范發(fā)展期。另一方面,生成式人工智能產業(yè)、即時電商產業(yè)和移動設備終端產業(yè)快速發(fā)展,推動互聯網營銷市場重構與內容生產范式變革,新技術和新模式驅動產業(yè)發(fā)展成為當下趨勢;同時,消費市場規(guī)模的增長,特別是鄉(xiāng)村市場的快速發(fā)展,為互聯網營銷提供新的增長點。第三,社會環(huán)境層面,發(fā)展服務型、數字型、綠色型新業(yè)態(tài)新模式,銀發(fā)經濟、鄉(xiāng)村經濟、生育經濟與跨境出海成為互聯網營銷產業(yè)新動能。2023年,隨著經濟持續(xù)好轉,消費潛力不斷釋放,促消費政策效果不斷顯現;同時,人口結構變遷趨勢推動人口紅利轉型與經濟發(fā)展驅動力轉換,銀發(fā)經濟和鄉(xiāng)村經濟成為互聯網營銷產業(yè)新的增長點。人口因素影響重大深遠,生育政策調整成為最根本和最重要的供給側結構性改革之一,需調整適應人口對于創(chuàng)新力產生的規(guī)模效應、老齡化效應、聚集效應與流動效應等重要影響。從世界范圍看,全球產業(yè)結構呈現服務化態(tài)勢,產業(yè)技術結構呈現高級化態(tài)勢。中國市場規(guī)模穩(wěn)步擴大、城鄉(xiāng)市場同步增長、網絡購物占比提高,餐飲類、旅行類和文娛類消費快速增長,跨境電商蓬勃發(fā)展,這些都為我國互聯網營銷產業(yè)發(fā)展提供了新動能。第四,技術環(huán)境層面,生成式人工智能(Generated Artificial Intelligence,GAI)持續(xù)賦能互聯網營銷產業(yè),大小模型、區(qū)塊鏈、邊緣計算為智能化、精準化營銷與數據安全保護提供全新價值。2023年,生成式人工智能技術進入到應用爆發(fā)階段,引領第四次智能化工業(yè)革命快速發(fā)展,大小模型協同推動互聯網營銷行業(yè)向智能化和數字化方向發(fā)展;ヂ摼W營銷企業(yè)在數據管理及策略分析、廣告投放、市場洞察等各場景,逐步實現營銷方案的智能化與營銷場景的精準化,降低內容生產成本、提升營銷系統效率。區(qū)塊鏈技術與公共服務、實體經濟等領域深度融合,增強互聯網營銷系統的隱私保護和安全性,提高數據處理的透明度和流通性。邊緣算力建設加快,支撐工業(yè)制造、金融交易、智能電網、云游戲等低時延業(yè)務應用,互聯網營銷將變得更加智能化、個性化和高效率,對于釋放大量應用場景中的數據價值具有關鍵意義。總體而言,2023年的互聯網營銷態(tài)勢,體現為新政策下發(fā)展新質生產力,培育新型生產關系和消費關系,探索新模式新動能,形成新的產業(yè)增長點。面向未來,我國互聯網營銷產業(yè)不僅需要在數智科技開發(fā)與應用層面不斷創(chuàng)新拓展,更要在戰(zhàn)略規(guī)劃層面加強頂層設計,把握數字產業(yè)化和產業(yè)數字化轉型的歷史機遇,提升科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和流程創(chuàng)新能力,通過服務型、綠色型、精細化、個性化的數字營銷策略,發(fā)展適應數字經濟時代特征的高質量發(fā)展的新業(yè)態(tài)新模式,共筑現代化產業(yè)體系的堅實基石。行穩(wěn)而致遠,2024年,聚同化異、提升韌性,我們應不斷鞏固提升互聯網營銷行業(yè)持續(xù)向好的基礎。
喻國明,1957年9月生,1989年于中國人民大學研究生畢業(yè),法學(新聞學)博士。第七屆國務院學位委員會新聞傳播學學科評議組成員、北京市社會科學聯合會副主席、中國新聞史學會傳媒經濟學專業(yè)委員會理事長、《中國互聯網營銷年度報告(藍皮書)》主編、《中國社會輿情年度報告(藍皮書)》主編等。
陳永,中關村互動營銷實驗室主任,中國廣告協會互動網絡委員會副主任,現代廣告雜志社開創(chuàng)人、社長,中國互聯網廣告論壇創(chuàng)始人,中國商業(yè)攝影大賽創(chuàng)始人、評審主席,中國廣告攝影年鑒出版人,戛納國際創(chuàng)意節(jié)中國總代表。
目錄
前言:行穩(wěn)致遠,進而有為 1
第一部分 數據篇
2023年中國互聯網廣告數據報告 5
一、中國互聯網廣告行業(yè)2023年度發(fā)展趨勢 5
二、2023年互聯網廣告主體數據 11
三、2024年互聯網廣告市場展望 18
第二部分 環(huán)境篇
第一章 互聯網營銷的政策環(huán)境 25
一、國內互聯網廣告行業(yè)新發(fā)布的政策和法律法規(guī) 25
二、國外互聯網廣告行業(yè)新發(fā)布的政策和法律法規(guī) 39
三、政策和法律法規(guī)的執(zhí)行與監(jiān)管效果 53
第二章 互聯網營銷的經濟環(huán)境 58
一、互聯網營銷與宏觀經濟 59
二、互聯網營銷與經濟環(huán)境新特征 73
三、互聯網營銷與相關經濟支持體系 82
第三章 互聯網營銷的社會環(huán)境 92
一、社會基本結構 93
二、社會發(fā)展新特征 114
第四章 互聯網營銷的技術環(huán)境 135
一、生成式人工智能賦能下的互聯網營銷技術背景 136
二、大小模型協同:構建AIGC內容生產新范式 146
三、新突破:大模型小模型用戶多級傳播形態(tài)下的互聯網營銷技術 158
四、新趨勢:大小模型協同下的互聯網營銷新動向 164
第三部分 創(chuàng)新篇
第五章 AIGC賦能互聯網平臺營銷創(chuàng)新 177
一、內容生產力的全面提高與創(chuàng)意邊界的打破重組 178
二、大模型 小模型的洞察成為新的營銷關鍵點 179
三、點燃用戶體驗價值,認知時代向體驗時代過渡 181
四、AIGC賦能人貨場的全新升級 182
五、AIGC賦能營銷案例分析 183
第六章 互聯網營銷傳播創(chuàng)新 191
一、互聯網廣告營銷 192
二、互聯網人員推銷創(chuàng)新 205
三、互聯網公關與促銷 213
四、互聯網營銷傳播新趨勢 221
第七章 生成式人工智能重構營銷技術 232
一、從分析式人工智能到生成式人工智能,營銷生產力迎來大爆發(fā) 233
二、AI能力趨勢:供給側AI能力進化和需求側消費者的響應 243
三、AI應用趨勢:從創(chuàng)新到常態(tài),從圖文到多模態(tài),從單點到閉環(huán) 251
四、AI營銷展望:從生產力提升到生產關系重構,迎接營銷新時代的變革 266
第八章 AIGC驅動下的互聯網營銷:用戶評價與未來趨勢 272
一、技術變革:AIGC時代互聯網廣告的變革 273
二、情緒轉向:AIGC時代互聯網廣告變革的觀點表達解讀 277
三、破局時代:重塑人貨場的營銷策略與邏輯 286
第四部分 案例篇
第九章 京東全鏈路洞察消費者心智,開啟互聯網營銷革新趨勢 291
一、京贏未來大賽引領營銷革新,洞察營銷趨勢 291
二、京東全站營銷:助力商家破解增長困境的制勝策略 292
三、場景營銷:直擊用戶心智的情緒營銷 296
第十章 從概念到生產力:華揚聯眾創(chuàng)新營銷AIGC工作流 306
一、全面適配行業(yè)特性,打造私有AI工具 307
二、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,拓展創(chuàng)意邊界 312
三、優(yōu)化工作流程,實現生產力飛躍 314
第十一章 高鐵傳播與永達品牌互聯網營銷 317
一、互聯網營銷視角下的高鐵傳播 317
二、高鐵傳播:全線驅動品牌營銷新紀元 319
三、高鐵傳播的挑戰(zhàn)與未來趨勢 327