跨境電商實務(第五版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·跨境電商系列;“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材 職業(yè)教育跨境電子商務專業(yè)教學資源庫項目建設成果;浙江省跨境電子商務專業(yè)中高職一體化教師教學創(chuàng)新團隊項目成果)
定 價:49 元
叢書名:新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·跨境電商系列
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- 作者:肖旭
- 出版時間:2025/7/1
- ISBN:9787300341156
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁碼:
- 紙張:
- 版次:5
- 開本:大16
為深入貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,將跨境電商新技術、新標準、新業(yè)態(tài)等最新的知識、能力、素養(yǎng)融入教學內容,五版教材增加了新的工作任務,如AI快速生圖等。
本教材基于跨境電商零售出口工作流程,分為跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外消費者習慣調研操作、數據化選品和視覺設計操作、跨境產品刊登和發(fā)布操作、跨境店鋪運營及推廣操作、訂單處理操作、客戶維護操作八個學習情境。每個學習情境都包括學習目標(素養(yǎng)目標、知識目標、能力目標)、工作項目、操作示范、知識鏈接和能力實訓等部分內容。每個學習情境都依據學習目標設計了一個典型的工作項目,布置了相應的工作任務,進行了操作示范,提供了知識鏈接,最后提供了對應的知識測驗(選擇題、判斷題)和能力拓展任務。
本教材既可以作為高等職業(yè)院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術學院跨境電商類專業(yè)的教學用書,也可以作為五年制高職、中職相關專業(yè)教材,還可以作為社會從業(yè)人員的業(yè)務參考書及培訓用書。
肖旭,浙江金融職業(yè)學院國際商學院副院長、阿里巴巴數字貿易學院副院長、副教授,首批國家教學創(chuàng)新團隊核心成員、國家級課程思政教學名師、浙江省高職高專專業(yè)帶頭人,全國關務行指委跨境電商數字化通關分委會主任,國際標準化組織電子商務交易保障技術委員會(ISO/TC321)國內技術對口單位智庫專家。主持出版“十三五”“十四五”國家規(guī)劃教材《跨境電商實務》。多次獲得國家級教學成果獎。比賽作品《跨境電商數據化運營》獲得2022年全國職業(yè)院校技能大賽教學能力比賽高職專業(yè)課程一組一等獎。
學習情境一 跨境店鋪注冊操作
工作任務 1 完成全球速賣通平臺店鋪注冊
工作任務 2 完成亞馬遜平臺(北美站)店鋪注冊
學習情境二 跨境物流與海外倉操作
工作任務 1 調研全球速賣通平臺產品的跨境物流運費及物流選擇
工作任務 2 計算跨境小包物流運費
工作任務 3 計算國際商業(yè)快遞物流運費
工作任務 4 計算國際海、空運頭程物流費用
工作任務 5 計算海外倉及海外本地物流相關費用
工作任務 6 調研其他第三方跨境平臺物流運費及物流選擇
學習情境三 海外消費者習慣調研操作
工作任務 1 調研全球主要市場跨境電商發(fā)展情況
工作任務 2 調研海外市場消費者電商產品消費習慣
學習情境四 數據化選品和視覺設計操作
工作任務 1 調研全球速賣通平臺產品品類、產品標題描述和詳細描述并撰寫調研報告
工作任務 2 運用全球速賣通店鋪后臺數據對產品進行行業(yè)分析并撰寫分析報告
工作任務 3 處理產品圖片
工作任務 4 AI快速生圖
工作任務 5 從工廠自選產品并對產品進行信息化處理
工作任務 6 登錄賣家店鋪管理頁面對商品分類屬性進行設置
工作任務 7 對商品標題進行描述,對商品其他情況進行詳細描述
學習情境五 跨境產品刊登和發(fā)布操作
工作任務 1 核算產品成本、費用和利潤,設置產品上架價格
工作任務 2 審核產品標題、屬性和詳情頁描述,在全球速賣通平臺發(fā)布產品
學習情境六 跨境店鋪運營及推廣操作
工作任務 1 對產品標題描述進行優(yōu)化
工作任務 2 對產品詳情頁進行優(yōu)化
工作任務 3 對產品價格進行優(yōu)化
工作任務 4 對店鋪進行優(yōu)化
工作任務 5 制定營銷方案,對產品和店鋪進行推廣
學習情境七 訂單處理操作
工作任務 1 處理客戶的詢盤函
工作任務 2 接受訂單,擬寫感謝函
工作任務 3 選擇合適的跨境物流方式并及時發(fā)貨
工作任務 4 對貨物進行合適的包裝并打包
工作任務 5 填寫并打印跨境物流單據
學習情境八 客戶維護操作
工作任務 1 完成訂單催付款及店鋪資金提現
工作任務 2 管理訂單評價
工作任務 3 處理好訂單糾紛及售后咨詢
工作任務 4 做好客戶營銷工作
參考文獻