新點燃年輕人的成長動力

姚 瓊

OKR 教練，人力資源績效管理專家

我曾在我的視頻號上分享過一個觀點：企業(yè)應將老員工帶新人制度化，并給予導師獎勵、晉升優(yōu)先、業(yè)績共享等明確激勵。因為這是我 20 多年外企人力資源管理的一個實踐經驗。

沒想到，那條視頻的評論區(qū)炸了鍋。有人質疑：誰規(guī)定老員工必須帶人？有人反問：帶新人是為了被替代嗎？還有人諷刺：畫的大餅，兌現能找你要嗎？這些評論雖然帶情緒，但其實非常真實，折射出企業(yè)制度設計中一個普遍被忽略的問題：員工不是不愿意帶新人，而是不信制度會保護他。

如何讓年輕人相信努力就有回報

在當今東亞社會中，越來越多的企業(yè)管理者正面臨一個不容忽視的挑戰(zhàn)：年輕員工的驅動力正在迅速消退。他們不再輕易相信努力就有回報的敘事，也對既有的晉升體系與價值觀漸漸失去信任。

在高度組織化、競爭激烈的社會中，內卷不再是一種形容詞，而是一種代際實感。而企業(yè)是否能在此背景下重新喚醒青年人才的能動性，關鍵就在于：制度與文化，是否仍能激發(fā)希望。

在這樣的時代脈絡下，日本最大的網絡廣告代理公司CyberAgent 的管理實踐為我們提供了極具參考價值的樣本。

這本書由 CyberAgent 的首席人才官曾山哲人先生撰寫，他在常年累月的工作中，與大量年輕員工反復試錯后，將經驗匯總成了這本著作。我在人力資源管理領域工作多年，也長期關注公司晉升機制和人才培養(yǎng)，我非常樂意向當下的企業(yè)管理者和年輕人們推薦這本《讓年輕人自主成長》。

建立以自驅為核心的人才培養(yǎng)模式

CyberAgent 在日本的特別之處在于，自成立之初，它就不像一般日本企業(yè)那般保守、階層分明，而是率先打破常規(guī)，建立了年輕主張、完全自主、容錯系統的組織文化。

CyberAgent 對年輕人的組織設計的最大特色可以概括為如下幾點：

1. CA8 年輕帶領制度：每年公開選出 8 名青年成員擔任干部候補，進行第一手管理實戰(zhàn)與培養(yǎng)，讓年輕人快速擁有真正的組織責任。
2. 內部創(chuàng)業(yè)制度：讓員工無須離職就可向公司提案創(chuàng)業(yè)，成功即形成子公司。比如，Cygames、ABEMA 均是從內部創(chuàng)業(yè)而起。
3. 完善的容錯系統：日本企業(yè)向來專注防錯，CyberAgent 通過失敗傳奇失敗旅程表彰獨立表彰等制度，讓年輕人在失敗中成長，而不是遭到阻止。
4. 內部共通話語與書寫文化：有正式報告書CyberAgent Way 全面記錄社內組織與人事制度，完全公開于社會，體現組織作為內容的絕對精神。

自主成長是一種以自驅為核心的人才培養(yǎng)模式，它鼓勵年輕人自主思考、自主決策、自主行動，根據自己的判斷積極推進工作，而不是被動地接受指令。

曾山哲人在這本書中提出的讓年輕人實現自主成長的核心方法是自驅循環(huán)。這個循環(huán)包含 4 個關鍵步驟：1. 信任委托（提拔） 2. 實戰(zhàn)歷練（決策） 3. 容錯試錯（失�。� 4. 復盤迭代（學習），通過制度設計與文化包容，讓年輕人在主動擔責中形成自我驅動的成長閉環(huán)。

這個自驅循環(huán)模型在書中有大量實踐的佐證，讀來讓人非常信服。我多年來一直倡導的OKR 敏捷目標管理方法論竟也和這個模型不謀而合。OKR 最重要的是挖掘員工的內驅力，讓組織信任員工，進行自我目標管理，自我迭代追蹤，自我復盤，完成目標實現與自我成長，所以我感覺與曾山先生有神魂相交之感。

用制度保障代替口頭激勵

當下東亞職場上的一個死結：企業(yè)不信任員工，員工也不信任企業(yè)。而反觀 CyberAgent，他們設計的年輕人培養(yǎng)機制不僅考慮到了動機與獎勵，還構建了文化與心理安全網：

• 傳幫帶制度有明確的獎懲機制，實行公開競爭，可撤回、可退出。
• 有導師制度與錯誤記錄獨立處理，避免背鍋文化。
• 鼓勵年輕人試水，如以干部候補身份承擔部分管理職責，而不是直接賦予其全職權力。

這種設計的底層邏輯是：管理從不是讓人服從，而是創(chuàng)造一個讓人敢于嘗試的環(huán)境。

在很多傳統企業(yè)里，所謂帶新人，本質上是讓老員工多干活、多背鍋、少升職，還容易被新人取代。制度沒有保護老員工的知識經驗，也沒有給予他可兌現的回報。于是，帶人成了情緒勞動、博弈游戲，甚至變成組織內部消耗的源頭。

正因如此，我特別希望企業(yè)的管理者們讀一讀這本書，看看這家在失落的 30 年中逆勢成長的日本企業(yè)，是如何不靠資源、政策或運氣，而是靠一整套以年輕人成長為核心目標的組織設計理念，成功激活了幾千名年輕員工的主動性與創(chuàng)造力，培養(yǎng)出一批又一批內部創(chuàng)業(yè)者、業(yè)務負責人、產品管理者。

年輕人不是被激勵出來的，而是被制度保障出來的。我們說要給年輕人成長的機會，不是靠口號式激勵，而是要設計一整套系統性的機制。

這不是一本管理理論書，也不是一篇宣傳材料，而是一份系統展現 CyberAgent 在實際運行中是如何解決年輕人不能用這個問題的真實案例。尤其是在今天這樣的背景下，它更像一面鏡子，幫我們照見自己的組織文化，還可以作為一個模型，啟發(fā)管理者去思考：我們有沒有真正為年輕人的成長提供機制保障？

對于渴望成長、希望在職場中獲得自信的年輕人來說，我也強烈建議你閱讀這本書。它不僅會讓你了解管理者是如何思考和培養(yǎng)人才的，更會告訴你，你完全有能力自主啟動并加速自己的自驅循環(huán)，成為一個能自主思考、自主決策、自主行動的人才，掌握加速職場成長的密碼。

[推薦序二]

唯有成長，方能長遠

宋春濤

李寧（中國）體育用品有限公司

集團副總裁及首席人力資源官

曾山哲人先生所著的《讓年輕人自主成長》是一本深深激發(fā)了我的共鳴的好書。共鳴來自兩個層面：第一個是我個人的成長軌跡；第二個是作為曾山先生的人力資源同行。

一次改變人生的提拔

先說我的個人成長�！蹲屇贻p人自主成長》讓我立刻回想起自己大學一年級被提拔為班長的經歷，那一次的提拔可以說改變了我的人生。得益于我作為新生，參加全系主題演講比賽并力拔頭籌，讓系黨總支書記對我有了深刻印象。于是在班干部競選環(huán)節(jié)，書記力排眾議，跳過得票最多、呼聲最高的前三名同學，選了我當班長。官宣之后，和所有同學一樣，我百思不得其解，而且內心惴惴不安，擔心無法勝任這個班級最高行政長官的角色。

我相信你一定可以的。書記的眼神堅定而有力，我坐在他的對面，感受到他的鼓勵。作為班長，全心全意為班級做好服務，不懂就問，有問題你隨時來找我！

在其位謀其職。既然被書記寄予期待，那就擼起袖子干吧。斗志一旦被激發(fā)，我就啟動了年輕人自主成長的自驅循環(huán)，不斷積累決策經驗，汲取失敗教訓，并持續(xù)從中學習提升。值得驕傲的是，4 年的大學時光，我連任了兩屆班長（第二次就不需要書記再力排眾議了），大學三年級我還競選成功，擔任學院、系學生會主席。

大學畢業(yè)后一路走來，回望近 30 年職業(yè)發(fā)展，無論身處職涯的哪個階段，我都在踐行著自主成長的自驅循環(huán)。如同曾山先生所言，自主成長不僅適用于年輕人，它還是一個不受年齡和經驗的限制、能讓任何人都加速成長的方法。本質上，它為每一個讀者打開了一扇通向終身成長的大門。

提拔背后的組織思維

再說第二個共鳴的維度，那就是作為曾山先生人力資源領域的同行。作為企業(yè)的人力資源一號位，像園丁一樣，為企業(yè)培養(yǎng)人才是我的使命之所在�！蹲屇贻p人自主成長》讓我為之擊節(jié)，激發(fā)我的高度共鳴背后有三個原因。

原因之一是，曾山先生不僅是一位專業(yè)的人力資源工作者，更是一位有著多年銷售管理經驗，又在人力資源領域浸淫多年的企業(yè)經營者。借用作者在書中的觀點：我從親身經歷中強烈地體會到，提拔不僅能賦予組織生機和活力，進一步提高人才培養(yǎng)的可能性，還能以巨大效益的形式給企業(yè)的經營帶來沖擊。我們經常說，出發(fā)點決定了歸宿。把自己定位為企業(yè)的經營者，思考人才體系建設的目的是提升企業(yè)的經營效益，這一點是國內不少人力資源同行需要學習的。

原因之二是，這本書不僅是在員工個體層面談年輕人的自主成長，更是站在企業(yè)整體的高度上，探討組織如何創(chuàng)造有利于年輕人自主成長的自驅環(huán)境。用曾山先生的話來說，就是如何形成年輕人自主成長的理念、機制以及文化。具體到書中，讓人耳目一新的觀點比比皆是，比如：管理者的目標不應是提拔某個人，而應是提拔團隊的所有成員；提拔是指向未來的，體現了管理者對年輕人潛能的期待。如果管理者僅局限于現有人才和現有能力的總和，組織的潛能就永遠無法被放大。在組織內公開分享失敗的經驗，以便消除心理障礙。

原因之三是，這本書所提供的方法工具來源于理論，但同時又有機地與工作場景、業(yè)務實踐融合在了一起。作為一名人力資源工作者，我讀過不少專業(yè)類書籍，涉及教練技術、賦能型領導力、成人學習理論、培訓發(fā)展等。但是坦白地說，大部分專業(yè)書籍都容易脫離企業(yè)的管理實踐，而且容易把手段本身當作目的。如果用武術門派來做類比，曾山先生的書像是李小龍自創(chuàng)的截拳道，沒有太多花哨的招式和架子，但每一拳、每一腿都簡單直接、勁道十足，直指對手命門。

最后，我想分享本書最為打動我的觀點：我對年輕人的期望既不是成功也不是失敗，而是成長，而且是迅速、大幅度的成長。如果把成長放在第一位，決策失敗就會成為成長的種子。這本書能夠幫助你建立自信、自主成長。相信我！