本書把服務(wù)設(shè)計理論與海洋博物館運營相結(jié)合，豐富了海洋博物館理論研究體系。鑒于海洋博物館作為展示和傳播海洋知識和文化的重要載體，探索并建立了一套完整的海洋博物館服務(wù)設(shè)計流程模型。本研究重點構(gòu)建了中韓海洋博物館服務(wù)設(shè)計評價指標(biāo)模型，以便全面評估和優(yōu)化服務(wù)設(shè)計。最后，通過對代表性中韓海洋博物館的調(diào)研，驗證了評價指標(biāo)模型的科學(xué)性和適用性，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有服務(wù)設(shè)計的問題，并針對問題提出了改善建議，以進一步完善海洋博物館服務(wù)體驗。