本教材將組織行為學(xué)的原理應(yīng)用于公共組織，著眼于公共組織的活動，從個體行為、群體行為和組織行為3個層面，系統(tǒng)地闡述了公共組織行為學(xué)的基本概念和理論。本教材包括15章內(nèi)容，分別為緒論、知覺與歸因、個性、能力、價值觀、情緒與心境、情緒勞動、壓力與壓力管理、激勵、公共服務(wù)動機、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、沖突、公共部門組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計、公共部門組織變革，每章均詳細闡述學(xué)習(xí)目標(biāo)，列示知識圖譜，以引導(dǎo)案例開頭，以案例分析結(jié)尾，同時穿插閱讀拓展、知識鏈接、關(guān)鍵術(shù)語、思考與討論等模塊，使得內(nèi)容更為豐富、更具可讀性。本教材為新形態(tài)教材，適合作為公共管理類專業(yè)組織行為學(xué)/公共組織行為學(xué)、管理心理學(xué)及相關(guān)課程教材，也可供政府及事業(yè)單位工作人員作為系統(tǒng)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)理論和知識的參考書。