《通用設(shè)計(jì)方法》（新版）在老版基礎(chǔ)上新增了25%的全新內(nèi)容，全面介紹了125種人性化設(shè)計(jì)研究方法、綜合分析技巧和研究成果。本書(shū)本內(nèi)容簡(jiǎn)明易懂，適合各行各業(yè)的設(shè)計(jì)師、教育工作者和學(xué)生閱讀。幾乎所有的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)都可以將《通用設(shè)計(jì)方法》作為一種寶貴的資源，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中參考運(yùn)用其中的設(shè)計(jì)方法。《通用設(shè)計(jì)方法》凝聚每種設(shè)計(jì)方法的精華，幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)選擇和實(shí)施適合自己的設(shè)計(jì)文化，提供滿(mǎn)足項(xiàng)目框架要求的最可靠的設(shè)計(jì)方法。
《通用設(shè)計(jì)方法》全新升級(jí)版重磅上市！本書(shū)在原版經(jīng)典框架上新增25%前沿內(nèi)容，系統(tǒng)整合125種實(shí)用設(shè)計(jì)研究方法與技巧，涵蓋用戶(hù)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意發(fā)散到方案落地的全流程，是一本人人的設(shè)計(jì)工具書(shū)。
三大核心優(yōu)勢(shì)：
? 更全面：新增服務(wù)設(shè)計(jì)、可持續(xù)設(shè)計(jì)等現(xiàn)代方法論，緊跟行業(yè)趨勢(shì)
? 更實(shí)用：每章附可視化圖表與步驟清單，即學(xué)即用
? 更普適：案例橫跨產(chǎn)品、交互、空間等多領(lǐng)域，適合設(shè)計(jì)師、教育者及學(xué)生
無(wú)論您是職場(chǎng)新人還是資深從業(yè)者，都能從這本設(shè)計(jì)百科全書(shū)中獲得靈感。原版口碑保證，新版內(nèi)容升級(jí)，助您掌握人性化設(shè)計(jì)的底層邏輯！
- 揭開(kāi)復(fù)雜、昂貴、費(fèi)時(shí)的用戶(hù)研究方法的神秘面紗
- 創(chuàng)建跨學(xué)科設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共享
- 視覺(jué)呈現(xiàn)極具說(shuō)服力的實(shí)例介紹
- 使得每種方法的特征一目了然
- 指出設(shè)計(jì)研究策略的優(yōu)先級(jí)
作者簡(jiǎn)介：
貝拉·馬丁（Bella Martin），亞特蘭大首席用戶(hù)體驗(yàn)研究員，曾參與微軟、美國(guó)郵政、葛蘭素史克和好事達(dá)保險(xiǎn)公司的獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，目前的興趣主要在于積極推廣以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)研究方法，注重用戶(hù)在設(shè)計(jì)過(guò)程中的發(fā)言權(quán)。貝拉獲得了卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位，在讀期間開(kāi)始從事基于用戶(hù)的可視化設(shè)計(jì)方法的研究。
布魯斯·漢寧頓（Bruce Hanington），教授，卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)，曾擔(dān)任該校研究生院院長(zhǎng)、工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目主任，長(zhǎng)期從事以人為本的設(shè)計(jì)方法和實(shí)踐的教學(xué)與研究，研究重點(diǎn)包括設(shè)計(jì)民族志、參與式設(shè)計(jì)以及形式在語(yǔ)境中的意義。布魯斯教授除了與行業(yè)合作伙伴開(kāi)展合作項(xiàng)目和培訓(xùn)課程外，還在《設(shè)計(jì)問(wèn)題》《設(shè)計(jì)學(xué)刊》和《交互》雜志發(fā)表研究成果，參與撰寫(xiě)了《人為因素與人機(jī)交互中的情感科學(xué)》和《勞特利奇可持續(xù)設(shè)計(jì)手冊(cè)》中的部分章節(jié)。
01 A/B測(cè)試02 AEIOU10
03 親和圖12
04 組件分析 14
05 自動(dòng)遠(yuǎn)程研究16
06 回溯法18
07 行為設(shè)計(jì) 20
08 行為地圖 22
09 思維突破法24
10 身體風(fēng)暴 26
11 頭腦風(fēng)暴圖像組織法 28
12 品牌體驗(yàn)工作坊 30
13 靶心圖32
14 商業(yè)折紙 34
15 卡片分類(lèi) 36
16 案例研究 38
17 城市設(shè)計(jì)與政策 40
18 認(rèn)知圖42
19 認(rèn)知過(guò)程瀏覽44
20 拼貼 46
21 競(jìng)爭(zhēng)測(cè)試 48
22 概念圖50
23 內(nèi)容分析 52
24 內(nèi)容清單和內(nèi)容審核 54
25 脈絡(luò)設(shè)計(jì) 56
26 脈絡(luò)訪查 58
27 創(chuàng)意矩陣 60
28 創(chuàng)意工具包62
29 關(guān)鍵事件法64
30 設(shè)計(jì)批評(píng) 66
31 群眾外包 68
32 文化探尋 70
33 用戶(hù)體驗(yàn)審核72
34 數(shù)據(jù)物理化74
35 數(shù)據(jù)可視化76
36 設(shè)計(jì)討論組78
37 設(shè)計(jì)民族志80
38 設(shè)計(jì)虛構(gòu) 82
39 設(shè)計(jì)工作坊84
40 期望值測(cè)試86
41 日記研究 88
42 引導(dǎo)性敘事90
43 繪圖 92
44 Elito方法94
45 同理心地圖96
46 人體工程學(xué)分析 98
47 評(píng)估性研究100
48 實(shí)證設(shè)計(jì) 102
49 經(jīng)驗(yàn)原型 104
50 經(jīng)驗(yàn)取樣法106
51 實(shí)驗(yàn) 108
52 探索性研究110
53 眼動(dòng)追蹤 112
54 彈性建模 114
55 隱蔽觀察 116
56 焦點(diǎn)小組 118
57 差距分析 120
58 衍生性研究122
59 涂鴉墻124
60 啟發(fā)性評(píng)估126
61 精彩片段 128
62 水平線(xiàn)掃描130
63 我們可以怎樣132
64 意向看板 134
65 重要性/困難度矩陣 136
66 訪談 138
67 KJ法 140
68 卡諾分析 142
69 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 144
70 階梯法 146
71 文獻(xiàn)綜述 148
72 情書(shū)與分手信 150
73 心智模式圖 152
74 隱喻 154
75 思維導(dǎo)圖 156
76 觀察法 158
77 平行原型 160
78 參與觀察法 162
79 參與式行動(dòng)研究（PAR） 164
80 參與式設(shè)計(jì) 166
81 個(gè)人清單 168
82 角色分析 170
83 照片研究 172
84 圖像卡 174
85 原型 176
86 問(wèn)卷調(diào)查 178
87 快速迭代測(cè)試與評(píng)估（RITE） 180
88 適度遠(yuǎn)程研究 182
89 通過(guò)設(shè)計(jì)進(jìn)行研究 184
90 角色扮演 186
91 玫瑰、荊棘、芽 188
92 情景法 190
93 次級(jí)研究 192
94 語(yǔ)義差異法 194
95 服務(wù)藍(lán)圖 196
96 服務(wù)設(shè)計(jì) 198
97 影形 200
98 模擬練習(xí) 202
99 站內(nèi)搜索分析 204
100 快速約會(huì) 206
101 利益相關(guān)者分析圖 208
102 利益相關(guān)者瀏覽 210
103 故事板 212
104 調(diào)查 214
105 泳道圖 216
106 任務(wù)分析 218
107 領(lǐng)域圖 220
108 主題網(wǎng)絡(luò) 222
109 有聲思維報(bào)告 224
110 時(shí)間感知研究 226
111 試金石之旅 228
112 過(guò)渡設(shè)計(jì) 230
113 樹(shù)測(cè)試 232
114 三角比較法 234
115 三角測(cè)量 236
116 非干擾性測(cè)量 238
117 可用性報(bào)告 240
118 可用性測(cè)試 242
119 客戶(hù)體驗(yàn)歷程圖 244
120 價(jià)值機(jī)會(huì)分析 246
121 價(jià)值觀評(píng)估法 248
122 網(wǎng)站分析 250
123 加權(quán)矩陣 252
124 幕后模擬 254
125 文字云 256
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