·全書共分四篇十六章，其中物業(yè)管理基礎(chǔ)篇包括物業(yè)管理概述、物業(yè)管理與房地產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理基本原理、前期物業(yè)管理五章；物業(yè)管理服務(wù)篇包括房屋管理與維修、物業(yè)設(shè)備管理、小區(qū)景觀綠化管理、消防、治安、衛(wèi)生等其他物業(yè)管理四章；物業(yè)管理服務(wù)類型分類篇包括住宅小區(qū)物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商業(yè)物業(yè)管理、公共及特殊物業(yè)管理四章；物業(yè)管理保障篇包括物業(yè)財(cái)務(wù)管理、物業(yè)的經(jīng)營管理與服務(wù)、物業(yè)管理組織人力資源管理三章。本書思路嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容全面，敘述精當(dāng)，結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析，既考慮理論體系的完整，又突出案例導(dǎo)入式教材的特色。