本教材以培養(yǎng)高素質技能型人才為目標，立足于國際商務活動的典型工作任務，打破以知識為線索的傳統(tǒng)編寫模式，創(chuàng)新性地以外貿工作人員的工作內容為線索，充分體現(xiàn)“能力本位、業(yè)務導向”的原則。教材內容圍繞進出口外貿業(yè)務流程編寫，涉及國際商務活動中建立業(yè)務關系、詢報還盤、確認、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、投訴、理賠以及跨境電商等環(huán)節(jié)中的商務英語信函撰寫。另外，本教材最后還搜集了互聯(lián)網(wǎng)時代聊天軟件平臺的真實商務溝通截圖作為一手學習案例。