本教材分為基礎(chǔ)、實務和管理三個模塊，包括認識旅行社、設(shè)立旅行社、國內(nèi)接待業(yè)務部運營實務、國內(nèi)組團業(yè)務部運營實務、出境組團業(yè)務部運營實務、入境接待業(yè)務部運營實務、服務網(wǎng)點運營實務、旅行社人力資源管理、旅行社財務管理等九個項目。每個項目又設(shè)置了不同的工作任務，便于學生明確旅行社各個業(yè)務部門的工作內(nèi)容。