本書簡述了電子商務的基礎知識、知識框架、分類及影響，引導讀者了解電子商務的概況；詳細介紹了電子商務的模式，主要包括B2B電子商務模式、B2C電子商務模式、C2C電子商務模式、O2O電子商務模式以及其他電子商務模式；分析了電子商務技術，涉及計算機網(wǎng)絡技術、電子數(shù)據(jù)交換技術和數(shù)據(jù)庫技術；研究了電子商務安全，涵蓋了安全需求、安全技術和安全協(xié)議三方面內(nèi)容；進一步探究了電子商務運作，介紹了電子支付、網(wǎng)絡營銷、電子商務網(wǎng)站建設和電子商務物流，為電子商務的發(fā)展提供了建設性的指導意見。