本書從圖書館的讀者服務和用戶體驗入手，系統(tǒng)性地分析了數(shù)字時代下圖書館的轉(zhuǎn)型和數(shù)字圖書館及智慧圖書館的服務，深入探討了圖書館服務方法體系的多功能性和多層次性。還從多方面對圖書館的用戶體驗服務模式研究進行研究和調(diào)查并提出建設性策略。