第1章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景 1
1.1.2 理論背景 3
1.2 研究問(wèn)題 5
1.3 研究意義 7
1.3.1 理論意義 7
1.3.2 實(shí)踐意義 8
1.4 研究方法 9
1.5 技術(shù)路線和內(nèi)容安排 11
1.5.1 技術(shù)路線 11
1.5.2 內(nèi)容安排 11
1.6 本章小結(jié) 13

第2章 文獻(xiàn)綜述 14
2.1 個(gè)性化工作協(xié)議 14
2.1.1 個(gè)性化工作協(xié)議的概念與特點(diǎn) 14
2.1.2 個(gè)性化工作協(xié)議的分類與測(cè)量 15
2.1.3 個(gè)性化工作協(xié)議的影響因素 19
2.1.4 個(gè)性化工作協(xié)議的作用效果 23
2.2 人際幫助行為 33
2.2.1 人際幫助行為的概念 33
2.2.2 人際幫助行為的測(cè)量 36
2.2.3 人際幫助行為的相關(guān)研究 37
2.3 社會(huì)阻抑行為 42
2.3.1 社會(huì)阻抑行為的概念 42
2.3.2 社會(huì)阻抑行為的測(cè)量 44
2.3.3 社會(huì)阻抑行為的相關(guān)研究 46
2.4 研究評(píng)述 50
2.5 本章小結(jié) 52

第3章 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)焦點(diǎn)員工人際行為的影響 53
3.1 社會(huì)認(rèn)知理論 53
3.1.1 社會(huì)認(rèn)知理論的內(nèi)涵 53
3.1.2 社會(huì)認(rèn)知理論的應(yīng)用 54
3.2 研究假設(shè) 55
3.2.1 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)焦點(diǎn)員工責(zé)任感知的影響 55
3.2.2 焦點(diǎn)員工責(zé)任感知對(duì)其人際行為的影響 57
3.2.3 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)焦點(diǎn)員工心理特權(quán)的影響 59
3.2.4 焦點(diǎn)員工心理特權(quán)對(duì)其人際行為的影響 60
3.2.5 焦點(diǎn)員工交換意識(shí)的調(diào)節(jié)作用 61
3.3 理論模型與假設(shè)匯總 63
3.3.1 理論模型 63
3.3.2 假設(shè)匯總 64
3.4 本章小結(jié) 64

第4章 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)焦點(diǎn)員工人際行為影響的實(shí)證研究 66
4.1 研究設(shè)計(jì) 66
4.1.1 變量的操作性定義 66
4.1.2 變量的測(cè)量量表 67
4.1.3 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 71
4.2 樣本與數(shù)據(jù)收集 72
4.2.1 數(shù)據(jù)收集過(guò)程 72
4.2.2 樣本特征 73
4.2.3 共同方法偏差檢驗(yàn) 74
4.3 信效度分析 74
4.3.1 信度分析 74
4.3.2 效度分析 78
4.4 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析 84
4.5 假設(shè)檢驗(yàn) 86
4.5.1 直接效應(yīng)檢驗(yàn) 86
4.5.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn) 87
4.5.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn) 88
4.5.4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總 92
4.5.5 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果解釋 92
4.6 本章小結(jié) 96

第5章 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)同事人際行為的影響 98
5.1 社會(huì)比較理論 98
5.1.1 社會(huì)比較理論的內(nèi)涵 98
5.1.2 社會(huì)比較理論的應(yīng)用 99
5.2 研究假設(shè) 101
5.2.1 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)同事地位威脅感知的影響 101
5.2.2 同事地位威脅感知對(duì)其人際行為的影響 102
5.2.3 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)同事未來(lái)獲得感知的影響 104
5.2.4 同事未來(lái)獲得感知對(duì)其人際行為的影響 105
5.2.5 同事相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員交換的調(diào)節(jié)作用 107
5.3 理論模型與假設(shè)匯總 109
5.3.1 理論模型 109
5.3.2 假設(shè)匯總 110
5.4 本章小結(jié) 110

第6章 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)同事人際行為影響的實(shí)證研究 111
6.1 研究設(shè)計(jì) 111
6.1.1 變量的操作性定義 111
6.1.2 變量的測(cè)量量表 112
6.1.3 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 116
6.2 樣本與數(shù)據(jù)收集 116
6.2.1 數(shù)據(jù)收集過(guò)程 116
6.2.2 樣本特征 117
6.2.3 共同方法偏差檢驗(yàn) 119
6.3 信效度分析 119
6.3.1 信度分析 119
6.3.2 效度分析 124
6.4 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析 130
6.5 假設(shè)檢驗(yàn) 132
6.5.1 直接效應(yīng)檢驗(yàn) 132
6.5.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn) 133
6.5.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn) 134
6.5.4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總 136
6.5.5 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果解釋 137
6.6 本章小結(jié) 140

第7章 結(jié)論與展望 141
7.1 研究結(jié)論 141
7.2 創(chuàng)新點(diǎn) 145
7.3 管理啟示 147
7.4 局限性與展望 149

附錄 151
附錄A 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)焦點(diǎn)員工人際行為影響的調(diào)研問(wèn)卷 151
附錄B 個(gè)性化工作協(xié)議對(duì)同事人際行為影響的調(diào)研問(wèn)卷 156

參考文獻(xiàn) 162