本書系統(tǒng)梳理了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、B2C型共享汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史沿革、公共資源、用戶行為以及視聽覺刺激等相關(guān)理論，并重點(diǎn)總結(jié)了設(shè)計(jì)對于用戶行為的影響相關(guān)研究。通過深入探究北京地區(qū)目標(biāo)用戶及其行為特征、當(dāng)前北京地區(qū)B2C型共享汽車的系統(tǒng)特征、駕駛次任務(wù)中人機(jī)交互問題、常見設(shè)計(jì)對象以及未來發(fā)展模式，總結(jié)提出了“限定性設(shè)計(jì)”的理念，并據(jù)此建立了用戶行為限定性交互設(shè)計(jì)模型。