該書通過生動實用的案例分析，從客戶提問到銷售人員巧妙回復，手把手指導銷售人員如何更好地與客戶溝通、建立信任、挖掘需求并最終促成交易。無論是初入銷售行業(yè)的新人，還是經(jīng)驗豐富的銷售精英，都能從中獲得有價值的見解和技巧，并靈活運用到銷售實際工作中。