本書根據(jù)跨境電商的實(shí)際操作流程，將知識(shí)點(diǎn)分為11個(gè)項(xiàng)目和若干任務(wù)，項(xiàng)目分別是認(rèn)識(shí)跨境電商，跨境電商平臺(tái)及店鋪?zhàn)��?cè)、跨境電商交易流程、跨境電商市場(chǎng)調(diào)研、跨境選品、跨境電商產(chǎn)品價(jià)格核算、跨境產(chǎn)品發(fā)布及店鋪優(yōu)化、跨境電商物流、跨境支付、跨境電商營(yíng)銷、客戶服務(wù)及糾紛處理。