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聰明的對(duì)手 : 如何打破科技巨頭的游戲規(guī)則 讀者對(duì)象:傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)始人和高管、中層管理者,商學(xué)院本科生、研究生。
本書(shū)向商業(yè)領(lǐng)袖們展示了如何在數(shù)字和人工智能時(shí)代,通過(guò)提供科技巨頭和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人工智能時(shí)代無(wú)法比擬的產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在本書(shū)中,兩位作者帶領(lǐng)讀者踏上全球之旅,展示了包括達(dá)美樂(lè)、耐克和絲芙蘭在內(nèi)的多個(gè)公司,以及引人入勝的商業(yè)案例研究,如中國(guó)領(lǐng)先的女鞋零售商百麗、尼日利亞頂級(jí)媒體集團(tuán)EbonyLife和意大利著名的電子過(guò)路費(fèi)支付服務(wù)Telepass。通過(guò)這些不同的案例,他們闡述了企業(yè)如何利用自身的獨(dú)特能力,在數(shù)字時(shí)代找到自己的發(fā)展道路。傳統(tǒng)行業(yè)的公司如何抵御這些咄咄逼人的科技巨頭并繼續(xù)發(fā)展?很多焦慮的高管們來(lái)到哈佛商學(xué)院,學(xué)習(xí)如何對(duì)其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)上有不少商業(yè)類書(shū)籍和文章敦促傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)模仿科技巨頭的數(shù)字化策略來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,其中包括構(gòu)建應(yīng)用程序、采用全渠道策略、雇傭數(shù)據(jù)科學(xué)家、并像臉書(shū)、優(yōu)步和繽客那樣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)等等。但我們發(fā)現(xiàn),許多公司即使付出了巨大的努力和投資,仍然難以應(yīng)對(duì)來(lái)自數(shù)字巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。這促使我們深入思考為什么傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字時(shí)代難以取得成功。基于我們十多年的研究和對(duì)多國(guó)企業(yè)的案例研究,我們發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題在于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)正在錯(cuò)誤的賽道上競(jìng)爭(zhēng)。他們認(rèn)為自己與數(shù)字巨頭在競(jìng)賽的勝出的途徑是通過(guò)積極學(xué)習(xí)和模仿他們。然而,這種思維模式是誤導(dǎo)性的。我們研究發(fā)現(xiàn),機(jī)智的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)創(chuàng)造新的增長(zhǎng)路徑,通過(guò)利用數(shù)字技術(shù)來(lái)放大傳統(tǒng)屬性的價(jià)值創(chuàng)造,并開(kāi)發(fā)出難以被科技巨頭和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的高度差異化產(chǎn)品和服務(wù)。換句話說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)不僅要全力以赴,還需要聰明應(yīng)對(duì)他們的科技類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。本書(shū)旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)、小型公司和創(chuàng)業(yè)者們制定策略,在科技巨頭主導(dǎo)的世界中成為機(jī)智的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并為自身發(fā)展開(kāi)辟新的路徑。與專注于數(shù)字巨頭的管理類書(shū)籍不同,我們將展示一些傳統(tǒng)企業(yè)所走過(guò)的創(chuàng)新路徑。這些方法通常不會(huì)自然出現(xiàn)或通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出,而是需要領(lǐng)導(dǎo)者在新方向上挑戰(zhàn)自我。我們的書(shū)探討了傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字時(shí)代開(kāi)辟新路徑時(shí)可以努力追求的六個(gè)新戰(zhàn)略方向,并為每個(gè)方向提供了相應(yīng)的通用原則:1)放大現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)筑護(hù)城河;2)克服數(shù)據(jù)匱乏,推動(dòng)以客戶為中心;3)將產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化為平臺(tái);4)管理與科技巨頭的"亦敵亦友”關(guān)系;5)借助科技巨頭建立自己的生態(tài)系統(tǒng);6)應(yīng)對(duì)顛覆并實(shí)現(xiàn)再增長(zhǎng)。
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