項目一 金融營銷導論
任務(wù)一 認識金融營銷
任務(wù)二 歷程演變與理論發(fā)展
項目二 金融營銷環(huán)境分析
任務(wù)一 認識金融營銷環(huán)境
任務(wù)二 金融營銷宏觀環(huán)境分析
任務(wù)三 金融營銷微觀環(huán)境分析
任務(wù)四 金融營銷環(huán)境測評
項目三 金融營銷調(diào)研設(shè)計
任務(wù)一 金融營銷調(diào)研步驟
任務(wù)二 金融營銷調(diào)研的方法
任務(wù)三 調(diào)研問卷的設(shè)計
任務(wù)四 訪談?wù){(diào)研的設(shè)計
項目四 金融營銷市場定位
任務(wù)一 金融市場細分
任務(wù)二 目標市場選擇
任務(wù)三 目標市場定位
項目五 金融產(chǎn)品營銷策略
任務(wù)一 單個金融產(chǎn)品及其營銷策略
任務(wù)二 金融產(chǎn)品組合及其營銷策略
項目六 金融營銷定價策略
任務(wù)一 金融產(chǎn)品價格及其影響因素
任務(wù)二 定價方法及定價策略
項目七 金融營銷渠道策略
任務(wù)一 渠道的特點與類型
任務(wù)二 渠道選擇與管理
項目八 金融營銷促銷策略
任務(wù)一 人員促銷策略
任務(wù)二 其它促銷策略
項目九 產(chǎn)品展示與銷售促成
任務(wù)一 銷售模壓訓練
任務(wù)二 客戶異議處理
任務(wù)三 銷售關(guān)單
項目十 客戶服務(wù)與關(guān)系管理
任務(wù)一 金融客戶服務(wù)與客戶價值評價
任務(wù)二 金融客戶關(guān)系維護
項目十一 職業(yè)道德與法律合規(guī)
任務(wù)一 金融營銷職業(yè)道德與修養(yǎng)
任務(wù)二 金融營銷職業(yè)意識
任務(wù)三 法律法規(guī)與合規(guī)經(jīng)營