開口不悔：不內(nèi)耗的溝通，更滋養(yǎng)的關(guān)系
定 價：59.8 元
- 作者：蘆濤
- 出版時間：2025/11/1
- ISBN：9787115677921
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類：C912.11
- 頁碼：187
- 紙張：
- 版次：01
- 開本：小16開
很多時候，我們在職場中打磨溝通話術(shù)，卻對身邊最親的人說話隨意；我們對陌生人保持禮貌，卻在親近之人面前口無遮攔，最終陷入“開口即后悔”的內(nèi)耗循環(huán)。
這是一本聚焦與親近之人即興交流的書。父母、伴侶、子女、重要工作伙伴……你們的溝通交流將深刻影響生活質(zhì)量，但日常對話中的疏忽很容易對關(guān)系產(chǎn)生磨損。本書以作者從自我覺醒到關(guān)系修復(fù)的真實經(jīng)歷為引，告訴我們?nèi)粘贤ú荒芸考记傻亩哑�，而�?yīng)該認真經(jīng)營生活中每一次重要交流，讓它們成為滋養(yǎng)關(guān)系的養(yǎng)分。
全書以“溝通ABC模型”為核心框架。上篇梳理“心中所想”、優(yōu)化“口中所說”、配合“手中所做”、校準“耳中所聽”，教你運用實用工具，避免信息在傳遞中變形；中篇深入工作與生活的日常場景 ——辦公室、餐桌、睡前時刻，聚焦不同場景下的溝通痛點，給出可實操的解決方案；下篇關(guān)注自我對話與溝通場景的營造，構(gòu)建從內(nèi)在調(diào)適到關(guān)系滋養(yǎng)的橋梁。
面對生活中“已讀不回”的情況，本書為深受溝通交流不暢之苦的現(xiàn)代人提供了一條從“說出口”到“被聽見”的溫暖路徑 ——讓每一句真心話都能抵達對方心底，讓每一段重要關(guān)系都因溝通而更滋養(yǎng)。
1. 獨創(chuàng)溝通ABC模型，終結(jié)內(nèi)耗式溝通，獲得滋養(yǎng)型關(guān)系
聚焦當(dāng)代人常面臨的溝通困境：明明想表達關(guān)心，卻因沒說明白而陷入內(nèi)耗；職場中信息傳遞偏差導(dǎo)致效率低下；親密關(guān)系里因情緒對抗消耗愛意……溝通ABC模型教讀者告別“說者累、聽者煩”的無效溝通，讓關(guān)系更滋養(yǎng)。
2.即興演講冠軍從個人蛻變經(jīng)歷中提取普適方法，教你成為溝通高手
頭馬中國D88大區(qū)即興演講冠軍蘆濤，以自身經(jīng)歷為起點，輔以系統(tǒng)模型和可復(fù)制的方法論，既有情感共鳴，又有理論支撐，讓讀者學(xué)得會、用得上。
3. 場景化覆蓋：從日常到特殊，解決全場景溝通難題
書中打破“泛泛而談技巧”的套路，針對不同場景提供精準解決方案，便于讀者對號入座，快速解決實際問題。
·時間場景：日間（辦公室/會議室）、飯間（餐桌交流）、晚間（睡前溝通）的溝通策略；
·關(guān)系場景：親密關(guān)系（伴侶/父母/子女）、職場關(guān)系（上下級/同事）、跨語言/跨文化交流；
·情緒場景：應(yīng)對情緒化表達、化解“把天聊死了”的尷尬、用提問引導(dǎo)深度對話等。
4. 工具化設(shè)計：“打包信息”“情緒轉(zhuǎn)向燈”等實用工具，讓溝通可操作
·打包信息：每章末尾總結(jié)“關(guān)鍵信息點”，像“急救包”一樣幫讀者抓住核心，避免遺忘；
·7秒原則：想發(fā)火時先呼吸3次，用“我有更重要的事要表達”替代情緒宣泄；
·情緒轉(zhuǎn)向燈：用“但是”“而且”等詞明確情緒轉(zhuǎn)折，避免對方誤解；
……
這本書將幫你：
·滋養(yǎng)最親密的人：停止飯桌戰(zhàn)爭，看清爭吵本質(zhì)，將關(guān)愛之心準確送達；
·安頓好自己：聽懂內(nèi)心的聲音，告別溝通耗竭；
·搞定職場溝通：開會不再低效，化解突發(fā)質(zhì)疑；
·維護重要關(guān)系：避免無心之言傷人毀關(guān)系。
蘆濤
本科畢業(yè)于南京大學(xué)匡亞明學(xué)院文科強化班。美國俄克拉何馬大學(xué)公共政策博士。曾任職于國內(nèi)大型新能源跨國企業(yè)，后創(chuàng)業(yè)，其在新能源汽車和太陽能車輛領(lǐng)域的創(chuàng)新案例被多家國際主流媒體報道。
曾擔(dān)任全聯(lián)新能源商會副會長、上海交通大學(xué)中英國際低碳學(xué)院第六屆碩士研究生產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師，獲得2022世界物聯(lián)網(wǎng)年度杰出人物獎，現(xiàn)為北京大學(xué)城市軟實力研究院特聘研究院。2023年，獲得頭馬（Toastmasters International）中國D88大區(qū)即興演講冠軍，是播客“地球之書”（Earthbook）的主理人。
盡管擁有新能源領(lǐng)域的專業(yè)背景與跨界創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，但他真正的自信并非僅僅來自技術(shù)，而是通過對溝通與表達的研究和實踐逐步建立起來的。他曾深陷親密關(guān)系與自我認同的困惑，卻在“講好一句話”中找到了改變的起點。語言改變關(guān)系，溝通重構(gòu)生活，本書正是他個人轉(zhuǎn)型的反思與凝練。
◆目錄◆
序章 我們?nèi)绾螠贤? / 1
上篇 心法
第一章 溝通三層次：模板救場，真誠破局 / 19
第一節(jié) 語言是工具，溝通需遵從內(nèi)心 / 22
第二節(jié) 用7%的內(nèi)容來說服別人——微信溝通的要點 / 23
第二章 心中所想 / 29
第一節(jié) 給溝通設(shè)置“磁場”/ 29
第二節(jié) 讓自己舒心：思想和身體共振 / 32
第三節(jié) 磨合和忍讓：不與家人爭短長 / 34
第三章 口中所說 / 39
第一節(jié) 別刻意準備，說出來就好 / 39
第二節(jié) 少些黏液：簡化你情緒化的表達 / 40
第三節(jié) 情緒如衣服，不舒服就得換 / 43
第四節(jié) “如果轉(zhuǎn)向，請打轉(zhuǎn)向燈”/ 44
第五節(jié) 開始一次談話時別讓人緊張 / 46
第六節(jié) 等一等，不要著急下判斷 / 48
第七節(jié) 為重要的交流“沐浴更衣”/ 49
第八節(jié) 讓對方感覺到“你認為他最重要”/ 52
第九節(jié) 不要以為對方什么都知道 / 54
第四章 手中所做 / 58
第一節(jié) 當(dāng)語言不通時，就跳舞吧 / 58
第二節(jié) 一切交流都是為了更好地表達心中所想 / 60
第三節(jié) 有無言的交流，亦有直言的風(fēng)氣 / 61
第四節(jié) 信息為上，文藻為下 / 63
第五節(jié) 編寫你的《親密關(guān)系使用手冊》 / 64
第六節(jié) 愛的兩個賬戶和五種語言 / 65
第五章 耳中所聽 / 70
第一節(jié) 交流是爭奪注意力的游戲 / 70
第二節(jié) 事實與觀點：耳中所聽的兩類信息 / 73
第三節(jié) 明確目的，讓對方更愿意聽 / 75
第四節(jié) 你為什么會“把天聊死了”/ 79
第五節(jié) 如何讓信息“好吃又營養(yǎng)”/ 81
第六節(jié) “你順著毛摸貓”/ 82
第七節(jié) 學(xué)會用提問引導(dǎo)深度對話 / 83
第八節(jié) 怎樣交流更有效？請重復(fù) / 86
中篇 一日
第六章 日間的溝通 / 97
第一節(jié) 辦公室：上下同心者勝 / 97
第二節(jié) 會議室：“隨便說說”會毀掉會議 / 99
第三節(jié) 與機器交流：人工智能教給我的溝通技巧 / 102
第四節(jié) 與專業(yè)人士交流的方法：從專業(yè)詞匯入手 / 104
第五節(jié) 可以救場的三個演講模板 / 107
第七章 飯間的溝通 / 110
第一節(jié) 別在餓的時候談事，吃飽了再說 / 110
第二節(jié) 在金融街哭泣的女子 / 112
第三節(jié) 像“汪汪隊”一樣，只說正面的話 / 114
第四節(jié) 坐著就好，不必非要說些什么 / 117
第八章 晚間的溝通 / 119
第一節(jié) 能讓人睡個好覺的晚間交流才是美好的交流 / 119
第二節(jié) 隔著屏幕也能同頻共振 / 121
第三節(jié) 克制說教，好好說話 / 123
第四節(jié) 不知道要說什么的時候，就贊美吧 / 126
下篇 場景
第九章 自我溝通：內(nèi)在對話與心理建設(shè) / 131
第一節(jié) 與自己對話，明確內(nèi)心需求 / 131
第二節(jié) 通過自我溝通找到喜歡并且擅長的事 / 133
第三節(jié) “yes week”的奇跡 / 136
第四節(jié) 熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景 / 140
第五節(jié) 打造高能量體質(zhì) / 141
第六節(jié) 讓溝通交流成為一種本能 / 143
第七節(jié) 中年之路：保持熱愛，不掉隊 / 144
第十章 親密關(guān)系溝通：內(nèi)在調(diào)適與關(guān)系滋養(yǎng) / 147
第一節(jié) 把信任說出來 / 147
第二節(jié) 被記錄的爭吵：你們要的其實不一樣 / 149
第三節(jié) 有毒的“隨口一說”/ 152
第四節(jié) 讓對方笑：要一起做些什么 / 155
第五節(jié) 學(xué)會沉默：別在無關(guān)緊要的小事上消耗親情 / 156
第六節(jié) 用溝通在家中制造“氧氣”/ 159
第七節(jié) “不是的，我是說”/ 160
第十一章 創(chuàng)造更好的溝通場景 / 163
第一節(jié) 隨時可以開啟的溝通話題 / 163
第二節(jié) 直言不諱地表達反饋 / 166
第三節(jié) 跨語言交流：信息越簡單越好 / 167
第四節(jié) 黑名單：毀掉交流的四種情況 / 168
第五節(jié) 君子慎諾，一言為重 / 171
第六節(jié) 營造松弛感，允許一切發(fā)生 / 173
第七節(jié) 開玩笑的邊界：幽默的來源及禁忌 / 174
第八節(jié) 得體而不失禮貌地結(jié)束溝通交流 / 175
結(jié)語 / 179
附錄 溝通游戲 / 183
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