開(kāi)口不悔：不內(nèi)耗的溝通，更滋養(yǎng)的關(guān)系
定 價(jià)：59.8 元
- 作者：蘆濤
- 出版時(shí)間：2025/11/1
- ISBN：9787115677921
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類(lèi)：C912.11
- 頁(yè)碼：187
- 紙張：
- 版次：01
- 開(kāi)本：小16開(kāi)
很多時(shí)候，我們?cè)诼殘?chǎng)中打磨溝通話(huà)術(shù)，卻對(duì)身邊最親的人說(shuō)話(huà)隨意；我們對(duì)陌生人保持禮貌，卻在親近之人面前口無(wú)遮攔，最終陷入“開(kāi)口即后悔”的內(nèi)耗循環(huán)。
這是一本聚焦與親近之人即興交流的書(shū)。父母、伴侶、子女、重要工作伙伴……你們的溝通交流將深刻影響生活質(zhì)量，但日常對(duì)話(huà)中的疏忽很容易對(duì)關(guān)系產(chǎn)生磨損。本書(shū)以作者從自我覺(jué)醒到關(guān)系修復(fù)的真實(shí)經(jīng)歷為引，告訴我們?nèi)粘贤ú荒芸考记傻亩哑觯鴳?yīng)該認(rèn)真經(jīng)營(yíng)生活中每一次重要交流，讓它們成為滋養(yǎng)關(guān)系的養(yǎng)分。
全書(shū)以“溝通ABC模型”為核心框架。上篇梳理“心中所想”、優(yōu)化“口中所說(shuō)”、配合“手中所做”、校準(zhǔn)“耳中所聽(tīng)”，教你運(yùn)用實(shí)用工具，避免信息在傳遞中變形；中篇深入工作與生活的日常場(chǎng)景 ——辦公室、餐桌、睡前時(shí)刻，聚焦不同場(chǎng)景下的溝通痛點(diǎn)，給出可實(shí)操的解決方案；下篇關(guān)注自我對(duì)話(huà)與溝通場(chǎng)景的營(yíng)造，構(gòu)建從內(nèi)在調(diào)適到關(guān)系滋養(yǎng)的橋梁。
面對(duì)生活中“已讀不回”的情況，本書(shū)為深受溝通交流不暢之苦的現(xiàn)代人提供了一條從“說(shuō)出口”到“被聽(tīng)見(jiàn)”的溫暖路徑 ——讓每一句真心話(huà)都能抵達(dá)對(duì)方心底，讓每一段重要關(guān)系都因溝通而更滋養(yǎng)。
1. 獨(dú)創(chuàng)溝通ABC模型，終結(jié)內(nèi)耗式溝通，獲得滋養(yǎng)型關(guān)系
聚焦當(dāng)代人常面臨的溝通困境：明明想表達(dá)關(guān)心，卻因沒(méi)說(shuō)明白而陷入內(nèi)耗；職場(chǎng)中信息傳遞偏差導(dǎo)致效率低下；親密關(guān)系里因情緒對(duì)抗消耗愛(ài)意……溝通ABC模型教讀者告別“說(shuō)者累、聽(tīng)者煩”的無(wú)效溝通，讓關(guān)系更滋養(yǎng)。
2.即興演講冠軍從個(gè)人蛻變經(jīng)歷中提取普適方法，教你成為溝通高手
頭馬中國(guó)D88大區(qū)即興演講冠軍蘆濤，以自身經(jīng)歷為起點(diǎn)，輔以系統(tǒng)模型和可復(fù)制的方法論，既有情感共鳴，又有理論支撐，讓讀者學(xué)得會(huì)、用得上。
3. 場(chǎng)景化覆蓋：從日常到特殊，解決全場(chǎng)景溝通難題
書(shū)中打破“泛泛而談技巧”的套路，針對(duì)不同場(chǎng)景提供精準(zhǔn)解決方案，便于讀者對(duì)號(hào)入座，快速解決實(shí)際問(wèn)題。
·時(shí)間場(chǎng)景：日間（辦公室/會(huì)議室）、飯間（餐桌交流）、晚間（睡前溝通）的溝通策略；
·關(guān)系場(chǎng)景：親密關(guān)系（伴侶/父母/子女）、職場(chǎng)關(guān)系（上下級(jí)/同事）、跨語(yǔ)言/跨文化交流；
·情緒場(chǎng)景：應(yīng)對(duì)情緒化表達(dá)、化解“把天聊死了”的尷尬、用提問(wèn)引導(dǎo)深度對(duì)話(huà)等。
4. 工具化設(shè)計(jì)：“打包信息”“情緒轉(zhuǎn)向燈”等實(shí)用工具，讓溝通可操作
·打包信息：每章末尾總結(jié)“關(guān)鍵信息點(diǎn)”，像“急救包”一樣幫讀者抓住核心，避免遺忘；
·7秒原則：想發(fā)火時(shí)先呼吸3次，用“我有更重要的事要表達(dá)”替代情緒宣泄；
·情緒轉(zhuǎn)向燈：用“但是”“而且”等詞明確情緒轉(zhuǎn)折，避免對(duì)方誤解；
……
這本書(shū)將幫你：
·滋養(yǎng)最親密的人：停止飯桌戰(zhàn)爭(zhēng)，看清爭(zhēng)吵本質(zhì)，將關(guān)愛(ài)之心準(zhǔn)確送達(dá)；
·安頓好自己：聽(tīng)懂內(nèi)心的聲音，告別溝通耗竭；
·搞定職場(chǎng)溝通：開(kāi)會(huì)不再低效，化解突發(fā)質(zhì)疑；
·維護(hù)重要關(guān)系：避免無(wú)心之言傷人毀關(guān)系。
蘆濤
本科畢業(yè)于南京大學(xué)匡亞明學(xué)院文科強(qiáng)化班。美國(guó)俄克拉何馬大學(xué)公共政策博士。曾任職于國(guó)內(nèi)大型新能源跨國(guó)企業(yè)，后創(chuàng)業(yè)，其在新能源汽車(chē)和太陽(yáng)能車(chē)輛領(lǐng)域的創(chuàng)新案例被多家國(guó)際主流媒體報(bào)道。
曾擔(dān)任全聯(lián)新能源商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海交通大學(xué)中英國(guó)際低碳學(xué)院第六屆碩士研究生產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師，獲得2022世界物聯(lián)網(wǎng)年度杰出人物獎(jiǎng)，現(xiàn)為北京大學(xué)城市軟實(shí)力研究院特聘研究院。2023年，獲得頭馬（Toastmasters International）中國(guó)D88大區(qū)即興演講冠軍，是播客“地球之書(shū)”（Earthbook）的主理人。
盡管擁有新能源領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)背景與跨界創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但他真正的自信并非僅僅來(lái)自技術(shù)，而是通過(guò)對(duì)溝通與表達(dá)的研究和實(shí)踐逐步建立起來(lái)的。他曾深陷親密關(guān)系與自我認(rèn)同的困惑，卻在“講好一句話(huà)”中找到了改變的起點(diǎn)。語(yǔ)言改變關(guān)系，溝通重構(gòu)生活，本書(shū)正是他個(gè)人轉(zhuǎn)型的反思與凝練。
◆目錄◆
序章 我們?nèi)绾螠贤? / 1
上篇 心法
第一章 溝通三層次：模板救場(chǎng)，真誠(chéng)破局 / 19
第一節(jié) 語(yǔ)言是工具，溝通需遵從內(nèi)心 / 22
第二節(jié) 用7%的內(nèi)容來(lái)說(shuō)服別人——微信溝通的要點(diǎn) / 23
第二章 心中所想 / 29
第一節(jié) 給溝通設(shè)置“磁場(chǎng)”/ 29
第二節(jié) 讓自己舒心：思想和身體共振 / 32
第三節(jié) 磨合和忍讓?zhuān)翰慌c家人爭(zhēng)短長(zhǎng) / 34
第三章 口中所說(shuō) / 39
第一節(jié) 別刻意準(zhǔn)備，說(shuō)出來(lái)就好 / 39
第二節(jié) 少些黏液：簡(jiǎn)化你情緒化的表達(dá) / 40
第三節(jié) 情緒如衣服，不舒服就得換 / 43
第四節(jié) “如果轉(zhuǎn)向，請(qǐng)打轉(zhuǎn)向燈”/ 44
第五節(jié) 開(kāi)始一次談話(huà)時(shí)別讓人緊張 / 46
第六節(jié) 等一等，不要著急下判斷 / 48
第七節(jié) 為重要的交流“沐浴更衣”/ 49
第八節(jié) 讓對(duì)方感覺(jué)到“你認(rèn)為他最重要”/ 52
第九節(jié) 不要以為對(duì)方什么都知道 / 54
第四章 手中所做 / 58
第一節(jié) 當(dāng)語(yǔ)言不通時(shí)，就跳舞吧 / 58
第二節(jié) 一切交流都是為了更好地表達(dá)心中所想 / 60
第三節(jié) 有無(wú)言的交流，亦有直言的風(fēng)氣 / 61
第四節(jié) 信息為上，文藻為下 / 63
第五節(jié) 編寫(xiě)你的《親密關(guān)系使用手冊(cè)》 / 64
第六節(jié) 愛(ài)的兩個(gè)賬戶(hù)和五種語(yǔ)言 / 65
第五章 耳中所聽(tīng) / 70
第一節(jié) 交流是爭(zhēng)奪注意力的游戲 / 70
第二節(jié) 事實(shí)與觀點(diǎn)：耳中所聽(tīng)的兩類(lèi)信息 / 73
第三節(jié) 明確目的，讓對(duì)方更愿意聽(tīng) / 75
第四節(jié) 你為什么會(huì)“把天聊死了”/ 79
第五節(jié) 如何讓信息“好吃又營(yíng)養(yǎng)”/ 81
第六節(jié) “你順著毛摸貓”/ 82
第七節(jié) 學(xué)會(huì)用提問(wèn)引導(dǎo)深度對(duì)話(huà) / 83
第八節(jié) 怎樣交流更有效？請(qǐng)重復(fù) / 86
中篇 一日
第六章 日間的溝通 / 97
第一節(jié) 辦公室：上下同心者勝 / 97
第二節(jié) 會(huì)議室：“隨便說(shuō)說(shuō)”會(huì)毀掉會(huì)議 / 99
第三節(jié) 與機(jī)器交流：人工智能教給我的溝通技巧 / 102
第四節(jié) 與專(zhuān)業(yè)人士交流的方法：從專(zhuān)業(yè)詞匯入手 / 104
第五節(jié) 可以救場(chǎng)的三個(gè)演講模板 / 107
第七章 飯間的溝通 / 110
第一節(jié) 別在餓的時(shí)候談事，吃飽了再說(shuō) / 110
第二節(jié) 在金融街哭泣的女子 / 112
第三節(jié) 像“汪汪隊(duì)”一樣，只說(shuō)正面的話(huà) / 114
第四節(jié) 坐著就好，不必非要說(shuō)些什么 / 117
第八章 晚間的溝通 / 119
第一節(jié) 能讓人睡個(gè)好覺(jué)的晚間交流才是美好的交流 / 119
第二節(jié) 隔著屏幕也能同頻共振 / 121
第三節(jié) 克制說(shuō)教，好好說(shuō)話(huà) / 123
第四節(jié) 不知道要說(shuō)什么的時(shí)候，就贊美吧 / 126
下篇 場(chǎng)景
第九章 自我溝通：內(nèi)在對(duì)話(huà)與心理建設(shè) / 131
第一節(jié) 與自己對(duì)話(huà)，明確內(nèi)心需求 / 131
第二節(jié) 通過(guò)自我溝通找到喜歡并且擅長(zhǎng)的事 / 133
第三節(jié) “yes week”的奇跡 / 136
第四節(jié) 熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景 / 140
第五節(jié) 打造高能量體質(zhì) / 141
第六節(jié) 讓溝通交流成為一種本能 / 143
第七節(jié) 中年之路：保持熱愛(ài)，不掉隊(duì) / 144
第十章 親密關(guān)系溝通：內(nèi)在調(diào)適與關(guān)系滋養(yǎng) / 147
第一節(jié) 把信任說(shuō)出來(lái) / 147
第二節(jié) 被記錄的爭(zhēng)吵：你們要的其實(shí)不一樣 / 149
第三節(jié) 有毒的“隨口一說(shuō)”/ 152
第四節(jié) 讓對(duì)方笑：要一起做些什么 / 155
第五節(jié) 學(xué)會(huì)沉默：別在無(wú)關(guān)緊要的小事上消耗親情 / 156
第六節(jié) 用溝通在家中制造“氧氣”/ 159
第七節(jié) “不是的，我是說(shuō)”/ 160
第十一章 創(chuàng)造更好的溝通場(chǎng)景 / 163
第一節(jié) 隨時(shí)可以開(kāi)啟的溝通話(huà)題 / 163
第二節(jié) 直言不諱地表達(dá)反饋 / 166
第三節(jié) 跨語(yǔ)言交流：信息越簡(jiǎn)單越好 / 167
第四節(jié) 黑名單：毀掉交流的四種情況 / 168
第五節(jié) 君子慎諾，一言為重 / 171
第六節(jié) 營(yíng)造松弛感，允許一切發(fā)生 / 173
第七節(jié) 開(kāi)玩笑的邊界：幽默的來(lái)源及禁忌 / 174
第八節(jié) 得體而不失禮貌地結(jié)束溝通交流 / 175
結(jié)語(yǔ) / 179
附錄 溝通游戲 / 183
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