本書基于管理學、公共行政學、溝通學的多學科基本理論，探討行政管理的基本方法和基本理論。首先介紹了行政溝通的理論基礎；對行政組織內(nèi)部溝通，行政組織外部溝通，數(shù)字化治理與電子政務溝通、危機溝通、國別交流與跨文化溝通，行政談判等內(nèi)容進行分析。同時闡明了行政溝通的一般策略和方法。最后就當代我國行政溝通的新趨勢和新動態(tài)進行了探討。