該書以鄉(xiāng)村旅游住宿工作過程為主線，共十一個項目二十二個任務，主要介紹了鄉(xiāng)村旅游住宿人才需求、文案策劃、營銷管理、預訂服務、接待服務、客房服務、活動服務、財務管理、安全管理、離店服務、服務質(zhì)量管理等工作內(nèi)容。