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鄉(xiāng)村旅游景區(qū)服務與管理
本教材共三個項目,項目一包括兩個任務,分別介紹了鄉(xiāng)村旅游景區(qū)工作人員崗位技能和素質要求;項目二包括五個任務,分別介紹了鄉(xiāng)村旅游景區(qū)信息服務、票務服務、接待服務、交通服務和康樂服務的知識;項目三包括兩個任務,分別介紹了景區(qū)旅游資源管理和人力資源管理。
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