本書是一本現(xiàn)代人必備的說話秘籍，它從口才的角度，告訴人們“來者不拒”會帶來的煩惱，帶領我們認識到學會說“不”的重要性，并告訴我們如何在不傷害對方的情況下將拒絕巧妙地說出口，內容涉及生活、職場、社交、親密關系，學習這些拒絕的技巧，相信你能輕松處理那些無法駕馭的請求。