本書以客艙安全服務(wù)為研究對象，以其安全運(yùn)行管理為研究內(nèi)容，介紹客艙安全管理概述、客艙安全管理的規(guī)則和職責(zé)、客艙安全人為因素管理、客艙安全應(yīng)急設(shè)備管理、客艙安全應(yīng)急處置、航空危險(xiǎn)品管理、客艙急救管理、客艙安全常見疾病處理等內(nèi)容。