本書首先是對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)知；第二，從時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合及個(gè)人所處角色的角度進(jìn)行個(gè)人職業(yè)形象設(shè)計(jì)；第三，職場(chǎng)中，個(gè)人言談舉止的要求及規(guī)范訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)自我良好職業(yè)氣質(zhì)；第四，職場(chǎng)辦公室接待、拜訪、文案、溝通等相關(guān)禮儀規(guī)范；第五，商務(wù)交際及宴會(huì)禮儀。