本書是城市管理職業(yè)學(xué)院雙高建設(shè)的成果之一。定位于適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)從業(yè)者所面對(duì)的多變的社會(huì)環(huán)境和頻繁的工作變換，融合現(xiàn)代管理理念，是打造應(yīng)用型職業(yè)經(jīng)理人和增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具。同時(shí)，它采用了國(guó)際上先進(jìn)的互動(dòng)式、情景式、案例式和訓(xùn)練式教學(xué)法，實(shí)現(xiàn)了理念先進(jìn)性和操作實(shí)用性的完美結(jié)合。