本書分為啟示篇和實踐篇，分別講述德和哲學與德和培訓方法。啟示篇(德和哲學)，內(nèi)容包括：“德和文化”的啟示、構建“德和文化”效率體系、創(chuàng)建“德和文化”尚禮集體、凝聚“德和文化”精神力量；實踐篇(德和培訓方法)，內(nèi)容包括：德和意識培訓模式、德和效率管理方法、德和禮儀培訓方法。