本書(shū)首先從理論出發(fā)，闡述了PSP的重要性和價(jià)值，包括戰(zhàn)略執(zhí)行和人才培養(yǎng)。接著，詳細(xì)介紹了PSP的定義、定位和局限性，并提供了IDEA框架的全面分析，包括問(wèn)題定義、根因挖掘、對(duì)策執(zhí)行和自?xún)P化維持。書(shū)中不僅包含豐富的理論分析，還通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例展示了PSP在不同規(guī)模企業(yè)中的應(yīng)用，如中小型制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，涉及降本增效、提升客戶體驗(yàn)和促進(jìn)增長(zhǎng)等方面。每個(gè)案例都提供了關(guān)鍵洞見(jiàn)，幫助讀者深入理解PSP的實(shí)際效果。附錄部分提供了實(shí)用的工具和模板，如項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、目視化管理模板及卓越運(yùn)營(yíng)管理工具全景圖，為讀者提供了一套完整的PSP實(shí)踐工具。本書(shū)旨在幫助企業(yè)構(gòu)建問(wèn)題解決能力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提升運(yùn)營(yíng)效率。