本書以最新保險(xiǎn)政策和示范條款作為編寫依據(jù)，講述了機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)與理賠的基本理論和機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠流程中各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容、操作流程以及完成各流程所需要具備的知識(shí)和技能，具體包括風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)產(chǎn)品、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)投保與承保、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)查勘技術(shù)、機(jī)動(dòng)車定損技術(shù)、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)人傷理賠、賠款理算與核賠、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別與預(yù)防等。