本書內(nèi)容具體涉及航空承運合同條款、旅客運價、公共包機、航班延誤、超售、航班代碼共享及長期濕租信息披露、殘疾人旅客服務(wù)要求、旅客及行李責(zé)任，以及承運人違反相關(guān)規(guī)定的民事罰款等與消費者權(quán)益相關(guān)的內(nèi)容。