本書聚焦我國出版企業(yè)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，綜合運用文獻分析、專家訪談、問卷調(diào)查及案例研究等方法，系統(tǒng)剖析了出版知識服務(wù)的主體、客體、產(chǎn)品、模式與保障要素；創(chuàng)新性地引入卡諾模型評估知識服務(wù)產(chǎn)品用戶滿意度，并基于服務(wù)創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新理論，構(gòu)建了以“六維模型”為核心的出版企業(yè)知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展實踐邏輯框架。本書不僅從“服務(wù)供給鏈”視角構(gòu)建了理論分析框架，更針對多元主體創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、資源配置等關(guān)鍵問題，提出了切實可行的實施路徑，為出版企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了重要的理論支撐與實踐指南。