本書圍繞近年來作者在與各大企業(yè)、商學(xué)院人力資源團(tuán)隊(duì)交流時(shí),大量學(xué)員提出的問題:培訓(xùn)的價(jià)值從哪里來?如何有效規(guī)劃培訓(xùn)的定位,準(zhǔn)確掌握需求?培訓(xùn)能做什么、不能做什么?為什么柯氏四級評估很難落地?培訓(xùn)的效果到底如何體現(xiàn)?本書以價(jià)值為核心,對培訓(xùn)工作中戰(zhàn)略定位、體系規(guī)劃、需求管理、價(jià)值呈現(xiàn)這條完整的價(jià)值鏈進(jìn)行重點(diǎn)分析,聚焦培訓(xùn)的價(jià)值定位與產(chǎn)出的成果,所有案例均為新近案例,極具時(shí)代與應(yīng)用意義。
通過本書您將學(xué)到:
什么是培訓(xùn)工作的ROI(投資回報(bào)率)?
如何踐行培訓(xùn)體系建設(shè)的三個(gè)有用?
如何操作培訓(xùn)體系戰(zhàn)略承接三步走?
如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為組織能力?
什么是組織能力建設(shè)(賦能)的四維度?
為什么面面俱到的需求調(diào)研是最無用的?
532調(diào)研如何由上至下、由下至上?
什么是基于場景需求解碼的五步驟?
什么是基于崗位勝任力的KQS分析法?
如何圍繞三力建構(gòu)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型?
如何用最簡潔明快的方式構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖?
如何用雷達(dá)偵測同頻獲取業(yè)務(wù)需求?
如何理解柯氏四級評估的基本操作框架?
什么是一個(gè)組織的核心競爭力要素?
定位篇:跳出陷阱,從商業(yè)模型角度定義培訓(xùn)的價(jià)值與定位
第一節(jié) 這惱人的ROI(上)
培訓(xùn) ROI的底層邏輯與三值操作模板
第二節(jié) 這惱人的ROI(下)
培訓(xùn) ROI的影響要素、四個(gè)類別、直接與終極價(jià)值
第三節(jié) 案例實(shí)踐
結(jié)合企業(yè)案例分析培訓(xùn)體系的定位成功要素
規(guī)劃篇:基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃三步走
第一節(jié) 全盤思維
對戰(zhàn)略承接三步走整體結(jié)構(gòu)的全盤把控
第二節(jié) 培訓(xùn)體系規(guī)劃第一步
由公司發(fā)展戰(zhàn)略到組織能力的挑戰(zhàn)(關(guān)鍵詞:起+承)
第三節(jié) 培訓(xùn)體系規(guī)劃第二步
由組織能力的挑戰(zhàn)到培訓(xùn)工作的舉措(關(guān)鍵詞:承+轉(zhuǎn))
第四節(jié) 培訓(xùn)體系規(guī)劃第三步
由培訓(xùn)工作的舉措到培訓(xùn)體系的定位(關(guān)鍵詞:合)
需求篇:從靜態(tài)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,到動(dòng)態(tài)牽引業(yè)務(wù)需求、推動(dòng)人才發(fā)展
第一節(jié) 計(jì)劃與需求
以532調(diào)研模型制定年度或階段性的培訓(xùn)計(jì)劃
第二節(jié) 場景與需求
基于場景問題的培訓(xùn)需求解碼五步驟
第三節(jié) 能力與需求
以KQS分析法建立崗位的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力與需求
以三力模型為底層邏輯,建立領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系
第五節(jié) 地圖上的需求
應(yīng)用學(xué)習(xí)地圖,匹配工作任務(wù)與人才成長需求
第六節(jié) 動(dòng)態(tài)與需求
使用雷達(dá)偵測策略,讓培訓(xùn)與業(yè)務(wù)活動(dòng)同頻
第七節(jié) 個(gè)體與需求
關(guān)注員工發(fā)展,讓培訓(xùn)與人才發(fā)展組合
價(jià)值篇:打造雙層價(jià)值體系,構(gòu)建培訓(xùn)效果評估落地的應(yīng)用性方法
第一節(jié) 超越柯氏四級評估(上)
支持、反對,及柯氏四級評估的四點(diǎn)借鑒意義
第二節(jié) 超越柯氏四級評估(中)
評估、測評的路徑依賴,以及對應(yīng)的視角轉(zhuǎn)換
第三節(jié) 超越柯氏四級評估(下)
坎坷難行的最后一段路,實(shí)踐者的應(yīng)變之道
第四節(jié) 雙維度結(jié)合
從數(shù)量、質(zhì)量兩個(gè)角度看人才培養(yǎng)的商業(yè)期望
第五節(jié) 再造四級評估(上)
打造雙層價(jià)值體系,建構(gòu)效果評估落地的應(yīng)用性方法
第六節(jié) 再造四級評估(下)
能力的評估手段,以及價(jià)值的最終證明