本書精心挑選了2011年主要發(fā)生在國內外的14個有代表性的公共危機管理案例，包括日本福島核危機、溫州企業(yè)家跑路風波、藥家鑫死刑案、郭美美與“紅十字會”風波、湖北利川冉建新死亡案件、廣東增城新塘鎮(zhèn)騷亂事件、康菲石油渤海灣泄漏危機、“7·23”甬溫線特重大鐵路交通事1