本教材是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。教材針對飯店服務(wù)禮儀的實(shí)際需要，從提高學(xué)生的實(shí)踐技能出發(fā)，借鑒加拿大CBE和澳大利亞TAFE模式下的教材建設(shè)經(jīng)驗(yàn)編寫而成。內(nèi)容共分7個(gè)模塊，包括禮賓服務(wù)禮儀、前臺(tái)服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀、餐廳服務(wù)禮儀、電話服務(wù)禮儀、會(huì)議服務(wù)禮儀、康樂酒水服務(wù)禮儀。本教材配套有一體化的教學(xué)資源，包括

本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)系列教材之一。本教材10個(gè)項(xiàng)目共分為四個(gè)模塊，每個(gè)模塊都精心融入課程思政元素以提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。第一部分是走進(jìn)市場策劃認(rèn)知基礎(chǔ)模塊，重點(diǎn)夯實(shí)崗位認(rèn)知。第二部分是市場調(diào)研策劃和市場戰(zhàn)略策組成基礎(chǔ)模塊，重在基礎(chǔ)理論的傳授并對應(yīng)綜合性高級崗位標(biāo)準(zhǔn)。第三部分由產(chǎn)品策劃、新媒體策劃、推廣策劃、品牌

本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育商貿(mào)類專業(yè)群市場營銷專業(yè)新目錄?新專標(biāo)配套教材。本書以黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神為指引，深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，致力于實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)、知識傳授、素養(yǎng)培育、技能提升與策劃創(chuàng)新的全面融合。本書精心設(shè)置了七個(gè)項(xiàng)目，包括走進(jìn)市場營銷策劃、市場調(diào)研策劃、市

本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。全書共7個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：營銷策劃基礎(chǔ)、營業(yè)推廣策劃、節(jié)日活動(dòng)策劃、產(chǎn)品廣告策劃、新產(chǎn)品上市策劃、公關(guān)主題活動(dòng)策劃、目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃。分別介紹了市場營銷策劃的程序、技術(shù)和方法。為了利教便學(xué)，部分學(xué)習(xí)資源（如慕課視頻、動(dòng)畫視頻、例文等）以二維碼形式提供在相關(guān)內(nèi)容旁，可掃描獲取。此外，本書另

本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)系列教材之一。本書緊密結(jié)合跨境電商實(shí)際業(yè)務(wù)流程，內(nèi)容包括初識跨境電商、跨境電商平臺(tái)注冊操作、跨境電商物流選擇、國際市場調(diào)研與選品、跨境電商產(chǎn)品定價(jià)與刊登、跨境店鋪運(yùn)營及推廣、跨境電商訂單處理、跨境支付與結(jié)算以及跨境電商客服九個(gè)項(xiàng)目。每一個(gè)項(xiàng)目都力求結(jié)合最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展，確保內(nèi)容的科

學(xué)術(shù)出版是學(xué)術(shù)成果的載體和傳播平臺(tái)，是人類出版活動(dòng)的基本組成部分，是學(xué)術(shù)研究不可或缺的組成部分，也是學(xué)術(shù)市場的主體之一。

隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，AI正逐步滲透并重塑電商領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)。本書深入探討AI電商的崛起背景及其背后的驅(qū)動(dòng)力，從預(yù)測、選品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)意生成、營銷、數(shù)字人、導(dǎo)購、供應(yīng)鏈、客服、用戶管理等角度全方位剖析了AI如何多維度賦能電商行業(yè)。借助豐富的理論與翔實(shí)的案例，本書揭示了AI在提升流量價(jià)值、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)以及挑戰(zhàn)不可能三

本教材以黨的二十大精神、二十屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，立足于生成式人工智能技術(shù)迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用的大趨勢，從理解人工智能營銷人工智能市場機(jī)會(huì)分析制定人工智能營銷戰(zhàn)略謀劃人工智能營銷策略進(jìn)行人工智能營銷控制的邏輯順序，構(gòu)建人工智能營銷知識體系。主要內(nèi)容包括：人工智能與人工智能營銷概述，人工智能營銷方法，人工智能營銷環(huán)境，人工

數(shù)字技術(shù)、電子商務(wù)的發(fā)展顛覆了許多行業(yè)，并為新的商業(yè)模式和營銷方式打開了大門。在此背景下，《數(shù)字化營銷管理》從營銷管理的基本原理、市場特性、消費(fèi)者行為、戰(zhàn)略規(guī)劃，以及營銷數(shù)據(jù)分析、流量運(yùn)營和人工智能應(yīng)用等方面展開闡述，通過豐富的案例分析、實(shí)用的策略建議，以及前沿的數(shù)字營銷工具介紹，幫助讀者掌握在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，如

底層邏輯到落地執(zhí)行 聚力創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值 數(shù)字營銷須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略同頻共振。作者開篇提出數(shù)字營銷7D模型，巧妙串聯(lián)數(shù)字目標(biāo)、數(shù)字受眾、數(shù)字設(shè)備等核心要素，將復(fù)雜數(shù)字營銷拆解為可對標(biāo)、可執(zhí)行的系統(tǒng)工程。尤其將數(shù)字目標(biāo)置于七大要素之首，打破先找工具、再定方向目標(biāo)誤區(qū)，讓數(shù)字營銷回歸到服務(wù)業(yè)務(wù)核心、創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值。 RACE框架覆蓋用