《高速鐵路客運(yùn)公共關(guān)系與溝通技巧》根據(jù)《職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》[2025年修(制)訂]的相關(guān)要求編寫,將高速鐵路客運(yùn)公共關(guān)系與溝通技巧兩大知識(shí)技能模塊進(jìn)行整合,夯實(shí)了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)!陡咚勹F路客運(yùn)公共關(guān)系與溝通技巧》分上下兩篇,共十三個(gè)項(xiàng)目,上篇為公共關(guān)系部分,由七個(gè)項(xiàng)目組成;下篇為溝通技巧部分,由六個(gè)項(xiàng)目組成。
本書以高速鐵路動(dòng)車組餐飲服務(wù)崗位所要求的知識(shí)與技能為依據(jù),系統(tǒng)地介紹了高速鐵路動(dòng)車組餐飲服務(wù)與管理的相關(guān)知識(shí)。全書包括7個(gè)項(xiàng)目,分別為:餐飲文化、動(dòng)車組餐飲經(jīng)營(yíng)與管理概述、動(dòng)車組餐飲基礎(chǔ)服務(wù)、動(dòng)車組餐飲作業(yè)、動(dòng)車組餐飲服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)、動(dòng)車組餐飲服務(wù)突發(fā)事件處置、動(dòng)車組餐飲經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)及安全管理。
本教材基于對(duì)城市軌道交通票務(wù)運(yùn)作工作任務(wù)與職業(yè)能力的分析,系統(tǒng)全面地介紹了城市軌道交通AFC系統(tǒng)、票卡媒介、車票種類、票務(wù)規(guī)則、TVM結(jié)構(gòu)、TVM日常操作、TVM各模塊故障處置、BOM日常操作與票務(wù)事務(wù)處理、AGM認(rèn)知與日常操作、車站終端設(shè)備故障時(shí)票務(wù)應(yīng)急處理和車站票務(wù)業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容。本教材配備有視頻、動(dòng)畫、微課視頻等
本書介紹了高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急實(shí)務(wù)知識(shí)和技能。全書共9個(gè)項(xiàng)目,分別為高速鐵路安全基礎(chǔ)認(rèn)知、高速鐵路安全相關(guān)法律法規(guī)、現(xiàn)代化鐵路安全保障體系旅客運(yùn)輸全過(guò)程安全、鐵路運(yùn)輸事故及應(yīng)急救援、高速鐵路站車工作人員勞動(dòng)安全、高速鐵路客運(yùn)應(yīng)急實(shí)務(wù)、高速鐵路動(dòng)車組應(yīng)急實(shí)務(wù)、高速鐵路車站應(yīng)急實(shí)務(wù)、應(yīng)急搶救與處置。本書圖文并茂,案例豐富
汽車產(chǎn)業(yè)是人工智能應(yīng)用的核心領(lǐng)域之一,其應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈。本書系統(tǒng)構(gòu)建了人工智能汽車的場(chǎng)景應(yīng)用整體框架,從典型場(chǎng)景、技術(shù)要素、數(shù)據(jù)要素、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、政策建議五個(gè)維度展開(kāi)深度解析。同時(shí),本書精選九個(gè)特色案例,展現(xiàn)人工智能在整車制造、智慧應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)支撐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的具體實(shí)踐和創(chuàng)新成果,以期為關(guān)注汽車領(lǐng)域科技發(fā)展的行業(yè)從業(yè)者
根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布的《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(建質(zhì)規(guī)〔2023〕1號(hào))的相關(guān)規(guī)定,建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)分為兩個(gè)類別,即綜合資質(zhì)和專項(xiàng)資質(zhì),其中專項(xiàng)資質(zhì)分為建筑材料及構(gòu)配件、主體結(jié)構(gòu)及裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、地基基礎(chǔ)、建筑節(jié)能、建筑幕墻、市政工程材料、道路工程、橋梁及地下工程9個(gè)專項(xiàng)。本書針對(duì)橋梁及地下工程的技術(shù)
城市軌道交通是具有公益屬性的重要基礎(chǔ)設(shè)施,是便民惠民的重大民生工程,一頭連著民生福祉,一頭連著城市發(fā)展,是引領(lǐng)和優(yōu)化城市空間布局、改善城市居民生活品質(zhì)、連接城市生產(chǎn)和消費(fèi)、提升人民群眾幸福感獲得感的重要載體,是重塑城市空間形態(tài)、增強(qiáng)城市承載能力、實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。本書提出了新時(shí)期城市軌道交通技術(shù)發(fā)展的總體目
本書對(duì)鐵路客運(yùn)社交禮儀與溝通技巧進(jìn)行了系統(tǒng)介紹,共包括10個(gè)項(xiàng)目:鐵路客運(yùn)禮儀概述、鐵路車站客運(yùn)服務(wù)禮儀、乘務(wù)服務(wù)禮儀、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀實(shí)務(wù)、走進(jìn)溝通、積極進(jìn)行自我溝通、精通人際溝通、善于客運(yùn)服務(wù)組織內(nèi)部溝通、做好客運(yùn)服務(wù)組織外部溝通、熟練運(yùn)用客運(yùn)服務(wù)溝通技巧。本書內(nèi)容精練,圖文并茂,適合作為職業(yè)院校鐵道運(yùn)輸服務(wù)、高速
柔性橡膠氣囊彈射沖擊作用機(jī)制及其在車輛中的應(yīng)用
本書結(jié)合國(guó)內(nèi)外橋梁安全管理的近期新研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)闡述了橋梁安全工程的基本理論、技術(shù)方法及管理措施。內(nèi)容涵蓋橋梁評(píng)估預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)分析、橋梁結(jié)構(gòu)檢測(cè)與數(shù)據(jù)分析、橋梁應(yīng)急管理與處置方案等多個(gè)方面。通過(guò)對(duì)典型案例的分析,本書力求使讀者能夠深入理解和掌握橋梁安全工程的核心內(nèi)容和實(shí)際操作方法。