本書系統(tǒng)介紹了數(shù)字化技術在酒店客房管理中的應用，包括預訂系統(tǒng)、智能門鎖、客房清潔管理等方面的創(chuàng)新。本書詳細分析了數(shù)字化運營對提升客房部效率、提供個性化服務以及優(yōu)化客戶體驗的重要性。同時，本書還關注數(shù)字化安全與隱私保護等關鍵問題，為讀者提供全面的指導。內容涵蓋了酒店信息系統(tǒng)的選用、培訓與管理，以及數(shù)字化運營中的數(shù)據(jù)分析與

本書以軟文原生廣告為對象，探討主動披露和被動披露方式對消費者廣告態(tài)度、品牌態(tài)度、平臺態(tài)度、購買意愿和分享意愿的影響，同時也對其中介機制和調節(jié)效應進行了探討。

本書通過山東省對韓國出口貿易的現(xiàn)狀、問題及前景進行分析和研究，試圖對雙方相關部門提出合理建議，以更好地促進雙邊貿易的進一步發(fā)展。內容包括：國際經貿合作環(huán)境新特點；國際貿易與投資相關理論回顧；山東省對韓國貿易現(xiàn)狀；山東省與韓國貿易的依賴性與競爭性；山東省對韓國出口貿易中的經濟因素；山東省對韓國出口貿易中的金融因素；山東省

本書以生鮮農產品供應鏈諸多問題與面臨的挑戰(zhàn)為背景，以生鮮農產品電子商務供應鏈為研究對象，運用協(xié)同理論，以優(yōu)化生鮮農產品電子商務供應鏈協(xié)同程度為目標，從商流、信息流、物流、資金流和知識流這五個維度對生鮮農產品電子商務供應鏈協(xié)同度進行系統(tǒng)分析，通過生鮮農產品電子商務供應鏈的協(xié)同模型表現(xiàn)生鮮農產品電子商務供應鏈協(xié)同的要素、內

本書首先介紹了旅游酒店的基本概念、特點和分類，梳理了旅游酒店的發(fā)展歷程，接著對旅游酒店市場進行了深入分析，闡述了旅游酒店的產品與服務，討論了旅游酒店營銷策略的制定和實施，然后立足于旅游酒店管理現(xiàn)狀，分別探討了旅游酒店人力資源管理、旅游酒店財務管理、旅游酒店戰(zhàn)略管理、旅游酒店品牌建設與管理、旅游酒店風險管理等方面的內容，

互聯(lián)網(wǎng)和信息技術不斷進步及應用普及驅動的產業(yè)數(shù)字化勢不可擋，商業(yè)模式近年來成為理論和實踐界共同關注的熱點問題并在持續(xù)升溫。本書聚焦商業(yè)模式創(chuàng)新的網(wǎng)絡基礎和管理挑戰(zhàn)這一命題，依托CPSEDⅡ數(shù)據(jù)庫展開理論分析，旨在從網(wǎng)絡的視角建立對商業(yè)模式創(chuàng)新的理論解釋，勾勒網(wǎng)絡在我國新興企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實踐過程中的關鍵作用，凝練有價值

本書對網(wǎng)店客戶服務的理論和技巧進行了系統(tǒng)的論述和探討，融入了新的網(wǎng)店客服崗位標準與技能要求。全書分為五個項目，內容包括：網(wǎng)店客戶服務概述、售前準備及咨詢接待、售中有效訂單的處理、售后交易糾紛的處理、客戶關系管理。本書采用簡潔的語言、直觀的圖表對網(wǎng)店客服售前、售中、售后等各環(huán)節(jié)進行了詳細的描述，并通過“小知識”“小經驗”

本書根據(jù)數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)店運營中的應用場景和邏輯分為市場定位與運營規(guī)劃、商品推廣效果分析及優(yōu)化、供應鏈管理效果分析及優(yōu)化、客戶運營效果分析及優(yōu)化、店鋪綜合運營診斷及優(yōu)化，共5個工作領域、15個任務、29個子任務。全書運用Excel完成網(wǎng)店運營場景下的數(shù)據(jù)分析工作，輔助運營決策。

本書以數(shù)字化的商業(yè)模式創(chuàng)新為研究對象，將企業(yè)數(shù)字化劃分為數(shù)字技術、數(shù)字能力、大數(shù)據(jù)三個層次，將企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新劃分為價值主張創(chuàng)新、價值創(chuàng)造創(chuàng)新、價值傳遞創(chuàng)新、價值獲取創(chuàng)新四個維度，在梳理了數(shù)字化與商業(yè)模式創(chuàng)新的研究概況基礎上，首先探討數(shù)字化與商業(yè)模式創(chuàng)新的關系，揭示了數(shù)字化與商業(yè)模式創(chuàng)新是雙向促進的關系；其次剖析了商業(yè)

《新媒體營銷》采用項目化編寫方式，按照人們對知識學習的認知規(guī)律和新媒體營銷知識在工作中使用頻率的高低，分別介紹了新媒體營銷從業(yè)人員應知的知識和必備的技能，深入淺出講解了從新媒體營銷概述到全媒體營銷知識、并結新媒體營銷實踐和技能大賽設置了實訓項目和課后鞏固。教材通過圖文設計、內容優(yōu)化、社群構建等項目，為讀者詳細講解新媒體