本書根據(jù)電商客戶服務(wù)工作過程系統(tǒng)化的思想,結(jié)合電商行業(yè)企業(yè)客服崗位真實(shí)工作任務(wù)和要求進(jìn)行模塊設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)“以工作為導(dǎo)向”“以學(xué)習(xí)者為主體”“以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)”的理念。本書分為項(xiàng)目準(zhǔn)備篇、項(xiàng)目實(shí)施篇、項(xiàng)目提升篇、項(xiàng)目拓展篇、項(xiàng)目管理篇5個(gè)部分,共有10個(gè)模塊、26個(gè)任務(wù),便于實(shí)施模塊化、項(xiàng)目化教學(xué),有效提高學(xué)生

本書的顯著特點(diǎn)是:以題型為主線,以時(shí)間為分隔,既做到了逐個(gè)題型一一突破,又做到了在時(shí)間上的嚴(yán)格計(jì)劃,分階段突破。同時(shí),本書在講解的過程中,十分注意商務(wù)知識(shí)的滲透,讓讀者在提高BEC備考技巧的同時(shí),又能切實(shí)提高在商務(wù)環(huán)境下閱讀理解的能力,真正做到應(yīng)試和運(yùn)用都能提高。本書在結(jié)構(gòu)上,按BEC高級(jí)閱讀考試的六大題型分為六大模塊

本書稿在內(nèi)容編排上,共包含12個(gè)口語話題,分布在12個(gè)章節(jié)中,每個(gè)話題在BEC高級(jí)口語考試中的體現(xiàn)形式是第一部分,第二部分和第三部分。本書的編寫以時(shí)間為基點(diǎn)和線索,在每天的內(nèi)容安排上,注重知識(shí)內(nèi)容的循序漸進(jìn)。每一天的內(nèi)容都是針對(duì)該環(huán)節(jié)考試內(nèi)容進(jìn)行有序的編排,既考慮到應(yīng)試的要求,又兼顧語言應(yīng)用能力的實(shí)際提高。形式上有序工

本書在整體結(jié)構(gòu)上,時(shí)間安排緊密有序,題型分類簡明清晰,材料內(nèi)容精心篩選。全書分為十二天,第一天帶學(xué)習(xí)者走近考試,包括水平初測、考題結(jié)構(gòu)形式概括分析、學(xué)習(xí)步驟規(guī)劃及英文聽說跟閱讀不同之處的“CF”法則,值得一提的是,第一天有些方法性指導(dǎo)性的內(nèi)容,在之后每天的學(xué)習(xí)中也可以回顧參閱;第二到第十天是夯實(shí)突破階段,三個(gè)部分循序漸

本書介紹了RCEP的基本內(nèi)容和與國際貿(mào)易中一些協(xié)議的區(qū)別,并逐一介紹了與遼寧省在經(jīng)貿(mào)往來方面較密切的相關(guān)國家的一些情況。共有十章,主要介紹RCEP起源、歷程和整體概況,RCEP協(xié)定生效帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、取得的成效和實(shí)施的對(duì)策建議;貨物貿(mào)易;服務(wù)貿(mào)易與投資;知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)和中小企業(yè);遼寧省對(duì)日本貿(mào)易專題;遼寧省對(duì)韓國

本書內(nèi)容分為三部分:第一部分介紹跨境電商發(fā)展背景和基礎(chǔ)內(nèi)容,簡要介紹我國大力支持跨境電商的健康發(fā)展。第二部分分析跨境電商零售進(jìn)出口通關(guān)安全,從進(jìn)出口通關(guān)監(jiān)管方式、主體、商品、稅收、檢疫、檢驗(yàn)、監(jiān)管、電子信息等通關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)領(lǐng)域,與跨境傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)出口通關(guān)相比較;面向跨境電商零售銷售企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)、境內(nèi)代

本書自2003年初版以來已連續(xù)出版了21年,已成為業(yè)界的傳統(tǒng)項(xiàng)目。本書作者隊(duì)伍穩(wěn)定、編寫風(fēng)格和編寫體例統(tǒng)一,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更新快,依然承繼了歷年的編寫體例:從概括介紹2021年我國糧食市場概況入手,分品種介紹2021年我國糧食市場供求形勢、糧食市場專論、糧食產(chǎn)業(yè)專論、中國糧食相關(guān)政策法規(guī)、市場體系建設(shè)等方面。中國糧食經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)

本書內(nèi)容包括：外貿(mào)單證導(dǎo)論、國際貿(mào)易術(shù)語、交易磋商與合同繕制、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、信用證業(yè)務(wù)、常用外貿(mào)單證繕制、關(guān)檢融合、單一窗口、外貿(mào)單證審核、外貿(mào)單證業(yè)務(wù)中的計(jì)算。

本書遵循理論聯(lián)系實(shí)際的基本原則,以國際貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線,按照進(jìn)出口業(yè)務(wù)的“三部曲”,對(duì)交易前的準(zhǔn)備、合同條款的磋商、進(jìn)出口合同的履行進(jìn)行了詳細(xì)的論述與分析,更新了國際貿(mào)易術(shù)語、運(yùn)輸與保險(xiǎn)、商務(wù)談判以及電子商務(wù)與跨境電商等相關(guān)內(nèi)容,對(duì)文中的專欄與案例及課后練習(xí)題進(jìn)行了部分修改,并增加中國企業(yè)國際化經(jīng)營成功的案例等,體現(xiàn)了規(guī)

本書為我們帶來世界各國知名公司成功的營銷策略。全書共25章,用25種營銷法則幫助企業(yè)建立穩(wěn)固又創(chuàng)新的商業(yè)市場模式,從產(chǎn)品定位、客戶情緒引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)、營銷策略、銷售思維等多個(gè)層面,別開生面地呈現(xiàn)出與眾不同的競爭策略,幫助企業(yè)營銷人員及各類企業(yè)獲得成功、贏得矚目。全書重新定義傳統(tǒng)企業(yè)拓展市場的范圍,在所有可能性中,選