本書內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)的基本理論及相關(guān)案例與綜合實訓(xùn),分為電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)安全、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理、移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)法律法規(guī)和電子商務(wù)應(yīng)用等12章。本書根據(jù)編者團隊多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗編寫而成,結(jié)構(gòu)完整,條理清楚,

本書用七章的篇幅介紹了什么是直播營銷,并拆解了直播營銷在各行各業(yè)的典型案例。其中,第一章詳細介紹了直播營銷的發(fā)展歷程、特點、商業(yè)價值,以及直播營銷的發(fā)展趨勢;第二章介紹了直播營銷的策劃,包括直播營銷的必備元素、直播營銷的籌備、直播營銷的具體流程等;第三章介紹了主流的直播平臺及其特點,包括淘寶、抖音、快手、視頻號、B站、

本書是介紹世界奢侈品知識的普及讀物。書中精心收錄了160余款具有極高藝術(shù)價值、文化價值、鑒賞價值和收藏價值的經(jīng)典奢侈品,代表了世界奢侈品行業(yè)的突出成就。編寫團隊著重介紹了這些奢侈品的面世時間、市場售價、背景故事、設(shè)計特點等知識,并配有精致美觀的插圖,盡力展示其內(nèi)外風(fēng)貌。

Sutamina苑工作日的開店時間為17點。不過,開店前2小時店鋪外面便會排起長隊。有時,排隊時間甚至?xí)�提�?個小時以上。雜志或新聞媒體通常用“總理大臣也要排隊”“開店前2小時就排起長隊”等來形容店外排隊的情景。為什么顧客會對Sutamina苑的店鋪青睞有加呢?甚至酷暑或下雨都無法阻擋客人們排隊的熱情。答案其實在于Su

盡管對餐飲店的工作喜愛至極,但遭遇數(shù)次挫折且最終心灰意冷,有過類似痛苦經(jīng)歷的餐飲店經(jīng)營者數(shù)不勝數(shù)。餐飲店的生意確確實實不好做,首先餐飲行業(yè)的進入壁壘很低,店鋪之間的競爭異常激烈;其次,原材料費用和店鋪租金不斷上漲,人才流失嚴重,招聘費和人工成本也在逐漸增加;消費動向同樣不容樂觀。有數(shù)據(jù)顯示,不飲酒的人越來越多,且每個家

本書是一本研究商務(wù)談判的教材。本書在內(nèi)容編寫上突出“理論+實踐”的特色，緊密結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外的貿(mào)易發(fā)展態(tài)勢，配合最新的談判理論和經(jīng)典談判案例，詳細闡述了商務(wù)談判的理論與實踐問題。 書稿的理論部分系統(tǒng)闡釋了談判產(chǎn)生的起源、作用，商務(wù)談判的類型、原則、評價標(biāo)準，商務(wù)談判策略以及不同國家商務(wù)談判人員的談判風(fēng)格；實踐部分主要包

“一帶一路”建設(shè)對增強各國生產(chǎn)發(fā)展和促進全球經(jīng)濟增長具有重要意義，擴大了跨境貿(mào)易投資，拓寬產(chǎn)業(yè)投資范圍，推動沿線各國或區(qū)域的經(jīng)濟合作與發(fā)展�！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)離不開金融支持。中國（上海）自貿(mào)試驗區(qū)是我國金融改革開放和創(chuàng)新的“試驗田”，在對接“一帶一路”建設(shè)的金融服務(wù)需求中發(fā)揮著重要的作用。本書一共8個章節(jié)，包括：緒論、上

系統(tǒng)而科學(xué)地研究城鎮(zhèn)居民移動商務(wù)技術(shù)接受行為，促進移動商務(wù)用戶更有效地選擇和使用移動信息服務(wù)技術(shù)，是保障信息資源高效利用的現(xiàn)實需求。本書以對城鎮(zhèn)居民移動商務(wù)消費者使用行為的理論分析為核心，概述了國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域研究的熱點和中外研究的差異，并對已有研究中所涉及的主要理論、方法和工具等進行了詳細介紹。隨后選擇了六類當(dāng)前學(xué)術(shù)界

作為國家自然科學(xué)青年基金資助項目（71502128）的最終研究成果，本書首先基于行為動機和行為對象兩個維度對顧客接觸型服務(wù)員工的越軌行為進行重新界定，探索其維度劃分；其次，以服務(wù)利潤鏈與JD-R為基礎(chǔ)模型，從角色理論、歸因理論等不同視角對顧客不當(dāng)行為、角色沖突對員工越軌行為作用機制，以及控制點、員工傳統(tǒng)性、團隊心理資本

本書以電子商務(wù)物流的作業(yè)流程和最新發(fā)展為主線，分為11章，內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)物流運作模式、電子商務(wù)裝卸搬運與運輸、電子商務(wù)采購與倉儲管理、電子商務(wù)包裝與流通加工、電子商務(wù)配送與配送中心、電子商務(wù)物流信息技術(shù)、電子商務(wù)逆向物流、電子商務(wù)冷鏈物流、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)物流新模式。本書適合作為電子商務(wù)