本書通過項目引領、任務驅(qū)動的方式,結(jié)合不同的案例介紹了前廳服務與管理的相關知識。全書共分9個項目,具體內(nèi)容包括前廳部概述、客房預訂、前臺接待服務、禮賓服務、住店服務、收銀服務、房價管理與經(jīng)營統(tǒng)計分析、客戶關系管理、前廳溝通與突發(fā)事件處理。
本書從市場營銷活動的實際出發(fā),共11個章節(jié)。在體例設計上,強調(diào)理論與實踐的結(jié)合。各章內(nèi)容含學習目標、知識結(jié)構(gòu)、導入案例、相關理論內(nèi)容、特別提示、營銷案例(穿插在相關理論內(nèi)容中)、知識鏈接、經(jīng)典人物、名人名言、營銷寓言故事、看圖學營銷、本章小結(jié)、復習思考題等,且較多地使用了圖、表,基本做到了既有知識性,又有趣味性,同時便
本書從江西商幫、商道、商城、贛商精神等幾個維度對在歷史上有地位、在全國有影響、對后世有借鑒的江西商業(yè)文化內(nèi)容進行梳理總結(jié)。
本書是繼2020年出版《試論海南自由貿(mào)易港》之后作者關于海南自由貿(mào)易港建設的又一力作,內(nèi)容涉及當前和今后關于海南自由貿(mào)易港建設的諸多熱點焦點問題。首先,面對2025年前實現(xiàn)全島封關運作目標的艱巨任務,做好軟硬件設施建設準備工作至關重要,為積累高標準自由貿(mào)易港政策實施的有效經(jīng)驗開展壓力測試是其中一項關鍵內(nèi)容。本書圍繞壓力
本書共七章,內(nèi)容包括:中國消費合作事業(yè)的興起、四川消費合作社的發(fā)展、國民政府消費合作政策及法律法規(guī)、四川消費合作社的治理結(jié)構(gòu)等。
《市場調(diào)研與統(tǒng)計分析應用》立足于破解上述問題,把學術研究中非常關鍵部分問卷設計、數(shù)據(jù)分析進行系統(tǒng)闡述,從而實現(xiàn)解決疑難、提高研究人員的學術研究水平,并逐步達到國內(nèi)標準或國際標準。針對市場調(diào)研課程或研究方法的教學,目前市面上現(xiàn)有的教材或是側(cè)重調(diào)研方法,或是簡單的SPSS統(tǒng)計分析,而把調(diào)研方法和數(shù)據(jù)分析融合到一起的教材基本
本書共八章,內(nèi)容包括:緒論、理論分析、醫(yī)藥供應鏈利益相關者分析、“醫(yī)藥+醫(yī)療”供應鏈協(xié)同創(chuàng)新模式設計、“醫(yī)藥+醫(yī)療”供應鏈管理績效評價體系、“醫(yī)藥+醫(yī)療”供應鏈管理績效提升機制、“醫(yī)藥+醫(yī)療”供應鏈供應鏈價值增值分析及其對策研究、總結(jié)與展望。
本教材為“十三五”國家級規(guī)劃教材,此次第二版針對當前跨境電商發(fā)展的最新特點加以拓展和修訂,貫徹以實踐能力為根本,以實際應用為主線,以全面介紹跨境電商基礎知識為依托,以跨境電商平臺情況和實操為重點,突出實際性和實用性,最終達到學生和電商從業(yè)者全面掌握跨境電商技能,可以獨立從事當前主流跨境電商平臺的實操和運營工作,為當前急
本教材包括電子商務理論知識及實訓內(nèi)容,編寫圍繞“是什么,做什么,怎么做”展開,選擇具有時代性的內(nèi)容;A知識之后增加拓展任務,注重加強學生實踐。編寫時依據(jù)這個階段學生年齡特點和現(xiàn)有基礎等客觀條件,內(nèi)容由易到難,循序漸進。實訓任務的設計緊緊圍繞與電子商務崗位能力匹配的工作展開,注重實用性和職業(yè)崗位技能培養(yǎng)。教材以實訓任務
本書以汽車配件流通過程為主線,內(nèi)容分為五個項目,分別是汽車配件采購管理、汽車配件倉庫管理、汽車配件營銷策略、汽車配件售后管理、汽車配件電子商務。每個項目包含多個工作任務,每個任務按照“案例引導”“相關知識”“案例分析”的順序,意在通過對每個教學環(huán)節(jié)的精心組織,使學生扎實地掌握汽車配件的各種知識和技能;同時,每個項目均設