本書共十個項目，內(nèi)容包括：走近禮儀——話說服務(wù)禮儀、賓客至上——詮釋服務(wù)意識、實現(xiàn)雙贏——培養(yǎng)社交能力、優(yōu)雅端莊——塑造職業(yè)形象、準確得體——提升言談技巧、芝蘭之室——飯店服務(wù)禮儀、行游天下——游客接待禮儀、有禮有節(jié)——涉外禮賓服務(wù)、知己知彼——中外民俗禮儀、以禮服人——禮儀危機處理。

本書分為初識電商、體驗電商、詳識電商、能力拓展四個模塊，內(nèi)容包括：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)平臺應(yīng)用實踐、現(xiàn)代農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)政策和法規(guī)等。

本書主要內(nèi)容包括:稻米、蔬菜、玉米、食用菌、西瓜、甜瓜、葡萄、桃、梨、柑橘、草莓、中華絨螯蟹、蝦、花卉、其他。

本教材共分為三大部分，分別為汽車配件識別、汽車配件營銷策略及汽車配件管理。其中，汽車配件識別分為發(fā)動機系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、車身及常用件五大部分，共計138個常用的配件總成。這部分內(nèi)容從整體上把握了課程的總體特征，具備了一定的理論水平，突出了實踐性、網(wǎng)絡(luò)性、便捷性；汽車配件營銷及管理部分選取企業(yè)實際工作情境與工作過

本書屬于江蘇聯(lián)合學(xué)院會計專業(yè)系列教材，在市場營銷策劃核心理論及方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)理論和市場營銷實踐編寫而成，全書介紹了如何利用工具進行營銷環(huán)境分析，如何調(diào)研市場并撰寫報告，如何按照步驟進行營銷戰(zhàn)略策劃，如何制定新品上市、商品品牌和包裝的策劃方式，以及產(chǎn)品定價的方法及策略等。本書體系完整、內(nèi)容實用、形式創(chuàng)新、案例豐富

本書提供應(yīng)用研究方法論的教材，內(nèi)容包括市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)涵與基本理論，市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容、類型與程序，市場調(diào)查方法、測量方法和抽樣方法，市場調(diào)查的實施過程和數(shù)據(jù)分析方法，市場預(yù)測方法，以及市場調(diào)查與預(yù)測報告的編寫與口頭陳述。

本書共七章，主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)企業(yè)會計基礎(chǔ)；電子商務(wù)企業(yè)資金籌集的賬務(wù)處理；電子商務(wù)企業(yè)運營業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理；電子商務(wù)企業(yè)運營收入的賬務(wù)處理；電子商務(wù)企業(yè)商品流通費用和稅金的賬務(wù)處理；電子商務(wù)企業(yè)利潤的賬務(wù)處理；電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)報表。每一章內(nèi)容包括填空題、單選題、判斷題、簡答題、實踐題等。

本教材包含走進電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與安全、電子商務(wù)物流、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)客戶服務(wù)八個學(xué)習(xí)項目，每個項目開篇以知識目標和技能目標為引導(dǎo)，接著圍繞工作任務(wù)開展項目實施，實施過程主要通過具體操作或案例分析的方式開展，每個項目結(jié)尾都有項目總結(jié)，全面總結(jié)項目的主要內(nèi)容和重難點，每個項目最

本書就當(dāng)前商貿(mào)行業(yè)的客戶服務(wù)現(xiàn)狀進行了全面的調(diào)查，深入分析了傳統(tǒng)職業(yè)教育中客戶服務(wù)教學(xué)方面的不足，并結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校一線教師的教學(xué)經(jīng)驗及“廣西壯族自治區(qū)首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點基地”“廣西職業(yè)教育現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)群發(fā)展研究基地”研究成果，先對客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識進行學(xué)習(xí)，再分模塊進行實訓(xùn)教學(xué)，分為電子商務(wù)客服、市場營銷客服、物流服

本套書分為三冊，分別從短視頻策劃與制作、短視頻運營實戰(zhàn)、短視頻營銷應(yīng)用基礎(chǔ)這三個方面入手，循序漸進地介紹如何成為一名優(yōu)秀的視頻創(chuàng)推員。