本書(shū)既是高職院校新媒體類(lèi)課程領(lǐng)域里的本新型活頁(yè)式教材，也是本工作手冊(cè)式校企合作開(kāi)發(fā)教材。汲取《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的職教改革理念與精髓，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容與組織方式的重要變革與創(chuàng)新。本書(shū)通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用貼切、真實(shí)、鮮的案例，全面闡述各種主流新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的理論、方法與操作過(guò)程。以新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)的典型項(xiàng)目的工作

本書(shū)針對(duì)電商文案這一崗位，從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)領(lǐng)域入手，根據(jù)文案崗位工作流程對(duì)對(duì)教材要進(jìn)行體系、架構(gòu)、形式等方面的創(chuàng)新，詳細(xì)介紹了電子商務(wù)文案是什么、做什么、對(duì)誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么、怎么說(shuō)、在哪說(shuō)等知識(shí)，為讀者全方面介紹電子商務(wù)環(huán)境下文案策劃與寫(xiě)作所需的知識(shí)和技能。本教材具有以下特點(diǎn)：1.工學(xué)結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理。本書(shū)針對(duì)文案

本教材設(shè)置四個(gè)項(xiàng)目、十一個(gè)任務(wù)。主要內(nèi)容包括交易準(zhǔn)備、交易磋商、合同訂立、合同履行等。設(shè)置國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與貿(mào)易機(jī)會(huì)尋找交易磋商程序的掌握標(biāo)的條款的訂立價(jià)格條款的訂立裝運(yùn)條款的訂立保險(xiǎn)條款的訂立支付條款的訂立爭(zhēng)議預(yù)防與糾紛處理?xiàng)l款的訂立等任務(wù)。本書(shū)將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，項(xiàng)目的設(shè)置基于工作過(guò)程。每一個(gè)項(xiàng)目下分若干個(gè)任務(wù)，每一個(gè)任

如果說(shuō)電子商務(wù)是不斷前行的列車(chē)，那么客服是推動(dòng)列車(chē)前進(jìn)的動(dòng)力�！短詫毦W(wǎng)店金牌客服實(shí)戰(zhàn)第2版》針對(duì)客服工作的重點(diǎn)內(nèi)容展開(kāi)講述，力圖將零基礎(chǔ)客服培養(yǎng)為優(yōu)質(zhì)客服�！短詫毦W(wǎng)店金牌客服實(shí)戰(zhàn)第2版》共7章，第1章介紹了網(wǎng)店客服的基本概況，即客服的主要工作、崗位要求和需要掌握的知識(shí)等；第2章介紹了售前、售中客服的工作流程，包括售前客

中國(guó)商業(yè)文化簡(jiǎn)史，作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成，有很長(zhǎng)的歷史淵源。本書(shū)既按照時(shí)間順序，梳理中國(guó)商業(yè)文化的發(fā)展脈絡(luò)，又另辟蹊徑，選取與中國(guó)商業(yè)文化的發(fā)展相關(guān)的代表人物范蠡、卜式、李白、歐陽(yáng)修、胡雪巖等展開(kāi)專(zhuān)題論述，從不同角度展現(xiàn)中國(guó)歷史上的商業(yè)思想與消費(fèi)狀況。雖曰簡(jiǎn)史，舉凡歷史上和商業(yè)相關(guān)的貨幣、商品、人物、詩(shī)詞、思想

本書(shū)立足于民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，按照民宿運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需要與情境編寫(xiě)，力求滿(mǎn)足中國(guó)民宿人才的培養(yǎng)需求。全書(shū)共分七個(gè)模塊：認(rèn)知民宿、對(duì)客服務(wù)與管理、清潔保養(yǎng)服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、設(shè)備設(shè)施服務(wù)與管理、安全服務(wù)與管理、民宿的運(yùn)營(yíng)與管理。本書(shū)配套有一體化的教學(xué)資源，包括微視頻、輔料彩色圖片、在線測(cè)試習(xí)題等，可通過(guò)掃描二維碼在線學(xué)

本教材作為高職新型實(shí)用教材，是工作過(guò)程導(dǎo)向的項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)的有益嘗試。其內(nèi)容是根據(jù)企事業(yè)單位所涉及的商務(wù)溝通與禮儀活動(dòng)而設(shè)定的，包括認(rèn)識(shí)商務(wù)溝通、商務(wù)語(yǔ)言溝通、傾聽(tīng)、面談、網(wǎng)絡(luò)溝通、商務(wù)應(yīng)酬溝通、商務(wù)談判、商務(wù)人員形象禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀十章內(nèi)容，每章由課程思政要求、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基本知識(shí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、課

近年來(lái)，隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)和信息技術(shù)的成熟，以移動(dòng)性、便捷性、即時(shí)即地響應(yīng)性及服務(wù)個(gè)性化為特征的移動(dòng)商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的主流模式，其個(gè)性化推薦系統(tǒng)也成為提升用戶(hù)購(gòu)物滿(mǎn)意度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。因此，如何通過(guò)提供高質(zhì)量的推薦服務(wù)帶給用戶(hù)滿(mǎn)意的體驗(yàn)和超值的感覺(jué)，成為移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

B站、視頻號(hào)、抖音、快手、小紅書(shū)，目前都是比較熱門(mén)的視頻平臺(tái)，各有特色。幾個(gè)平臺(tái)在內(nèi)容的呈現(xiàn)、粉絲的定位上，既有共性，也有差異，但以下三個(gè)核心都是共同的：一是運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)；二是轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)；三是每個(gè)平臺(tái)的UP主分別是哪些人？能提供什么樣的榜樣力量？ 本書(shū)就這五大平臺(tái)，分三條線進(jìn)行解說(shuō)。條是案例線，一共列舉了61個(gè)運(yùn)營(yíng)高手，

亞馬遜跨境電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)寶典：深度解析選品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析書(shū)里是針對(duì)人群為亞馬遜平臺(tái)跨境電子商務(wù)從業(yè)者，主要介紹了跨境電商行業(yè)亞馬遜平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)理念和操作技巧。本書(shū)一共分為10個(gè)大章節(jié)，其中第1章節(jié)為入門(mén)章節(jié)，主要講述亞馬遜精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的概念和基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)闡明了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的體系及其作用。第2~8章節(jié)為亞馬遜精細(xì)化運(yùn)