本書是工商管理學(xué)科市場(chǎng)營(yíng)銷方向的學(xué)術(shù)專著。作品探究了負(fù)面口碑對(duì)不同類型種子顧客播種績(jī)效的差異化影響，以及產(chǎn)品和市場(chǎng)因素如何通過負(fù)面口碑效應(yīng)影響上述種子顧客播種績(jī)效，進(jìn)而總結(jié)不同市場(chǎng)條件下的最優(yōu)播種策略。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，分別以壟斷市場(chǎng)、單一競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、多競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)為背景，重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)樞紐播種、早期采納者播種、隨機(jī)播種等企業(yè)常用策略，同時(shí)以長(zhǎng)期目標(biāo)導(dǎo)向的市場(chǎng)滲透率以及短期目標(biāo)導(dǎo)向的銷售凈現(xiàn)值作為播種績(jī)效的衡量指標(biāo)，綜合運(yùn)用agent-based仿真和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)(labexperiment)開展研究，進(jìn)而得到相關(guān)創(chuàng)新性結(jié)論。