本書以學(xué)習(xí)任務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動參與、教師指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化；圖文并茂，內(nèi)容通俗易懂，形式新穎活潑，并以二維碼的方式展示相關(guān)視頻與資料。本書由5個項目、18個任務(wù)組成，涉及認(rèn)識跨境電商物流、跨境B2B物流方式、跨境B2C物流方式、為、保稅倉業(yè)務(wù)模式和跨境電商支付與結(jié)算。

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本書以CFR、CIP、CIF、FCA貿(mào)易條件進(jìn)出口外貿(mào)單證繕制為課程核心，基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)理念，結(jié)合進(jìn)出口貿(mào)易合同履行環(huán)節(jié)，通過線上線下的操作方式介紹了外貿(mào)單證工作分析單的應(yīng)用、許可證與原產(chǎn)地證書申請單證的繕制及申領(lǐng)、貨物運(yùn)輸托運(yùn)與投保單證的繕制、信用證與電匯申請單證的填報、紙質(zhì)報關(guān)單與電子數(shù)據(jù)報關(guān)單的錄入及申報

本書以電子商務(wù)客戶服務(wù)認(rèn)知為基礎(chǔ),由淺入深,從網(wǎng)店客服概述、網(wǎng)店智能客服體系、網(wǎng)絡(luò)客服售前服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服售中服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服售后服務(wù)與網(wǎng)店客服關(guān)系管理六個方面進(jìn)行內(nèi)容編排，從職業(yè)素質(zhì)、知識儲備和工作能力三個角度對網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)知識進(jìn)行講解，結(jié)合職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，注重理實(shí)一體、學(xué)做結(jié)合，可使讀者在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)

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本教材系“數(shù)字化背景下新聞傳播前沿教材第2輯”之一。品牌營銷是研究品牌活動和規(guī)律的學(xué)科，涉及品牌學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、營銷學(xué)等多個學(xué)科的理論和知識。本書通過相關(guān)案例，引導(dǎo)學(xué)生多角度思考，培育跨學(xué)科思維，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生獲得必要的判斷能力、分析能力和學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生能夠運(yùn)用相關(guān)理論進(jìn)行案例分析，并做一些基

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《商務(wù)英語口語與實(shí)訓(xùn)》作為高職類商務(wù)英語教材教學(xué)內(nèi)容按照商務(wù)活動流程分為四個模塊(商務(wù)旅行、商務(wù)接待、會展會務(wù)、營銷談判)，下設(shè)十個項目，每個項目由若干任務(wù)和練習(xí)組成，每個任務(wù)的設(shè)計都以情景對話為中心，一方面鞏固了各個項目的學(xué)習(xí)內(nèi)容、詞匯、句式及表達(dá)法，另一方面介紹了各種背景知識及常用的商務(wù)英語詞匯。教材最后的附錄為學(xué)

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